公告:本水域嚴禁電魚、射魚、毒魚、捕撈、污染及破壞棲地
這裡是fish隨手寫日記做備忘錄的地方。我過我的日子,不需批評指導。
用文字記下生活,事過境遷,重讀這些文字,驚覺如果沒有文字,我的生活幾乎是空白的。
這些文字既熟悉又陌生,有些甚至在記憶之外,慢慢的,那些遙遠的事情便又回到眼前。
陸續整理出以前的文字記錄,往事也一件件浮上心頭。
將一些生活經驗、雜事寫下來,一旦寫成文字,就會留下記錄。如果不寫,很多事情時間一久也淡忘了。
我已經快暈倒了,2013.5.24發現我很多圖都破了,補不回來啦。
DSC08331s.jpg

這次法國自助旅行中,學到的第一個經驗就是:千萬要早點去旅館check in呀。



有些小旅館,櫃抬八九點就下班了。



有良心的旅館,例如ACCOR HOTELS 集團下的hotel F1就很貼心,
有自助check in機器,給我們房間密碼,即可入住,
所以玩到晚上十一點五十九分也不用擔心check in的問題。



沒良心的旅館,正如我們行程中遇到的第一個旅館:
Premiere Classe Mulhouse Sud - Morschwiller
1a Rue de la Source Morschwiller-le-Bas 68790 France



第一天的行程是Paris巴黎、Nancy南錫、Strasbourg史特拉斯堡、Corlmar柯瑪
......預定住Premiere Classe Mulhouse Sud – Morschwiller,
原本下戴高樂機場,至AVIS取車,只打算直趨Corlmar柯瑪,
沿途經過幾個小鎮都挺漂亮的,也只是車上觀光一番,
但是Nancy南錫和Strasbourg史特拉斯堡則吸引我們下車去玩了兩三個小時
也因此到達Corlmar柯瑪時已經是下午五六點,
不過今天九點才會天黑,因此有足夠的光線讓我們在Corlmar玩樂。



因為玩太晚,晚上九點半到達旅館門口時,
發現辦公室深鎖,但門口有一台自助check in機器,
正好有個外國人來操做,我們在旁邊觀察,原來check in可以這樣用喔,好方便。



輪到我們的時候,機器總是顯示我們無訂房紀錄,
且告知目前所有房間皆以住滿,
難道是因為超過九點房間被取消?
可是旅館在我們預約房間時,沒有告知要九點以前check in呀,
竟然我們晚到半小時,房間被取消又轉賣,且飛絮在線上刷卡預付的費用沒收。



不得已,只好先直接開往瑞士,找個休息站,睡車上,
第一個不能洗頭洗澡的不舒服的夜晚,很難過,
明天以後都要記得趕在飯店下班前check-in呀,飛絮不想流落街頭了。



回到台灣之後,很不甘心住宿被取消,
雖然旅館告知不入住所以無法退費,
但我們仍想試著告訴線上預定系統,那天我們只是晚到半小時,並非不入住喔,
因此沒收費用實在太不合理了。
5/22 晚約21:30到Premiere Classe Mulhouse Sud - Morschwiller hotel時,
雖然時間較晚,但有machine自助check in,卻查無我們的訂房資料。
雖較晚到,但hotel已於4/21先從信用卡扣款,
而且既然有自助check in,為何逕行取消我們的訂房,
讓我們那晚露宿停車場,無法接受如此待遇。
5/24於另一家hotel F1也是晚上約23:00到,但有machine自助check in也OK,
為何Premiere Classe Mulhouse Sud - Morschwiller hotel,
有自助check in但逕行取消我們的房間,
且還於門上張貼房間已滿無空房,顯然是將我們的房間再賣給別人。
我們要求全額退費,並給合理的說明及道歉。



那天真的很不合理,希望能退費成功。
有機器自助check in,應該是要11:59以前都能入住才對。
若因為超過九點,就取消訂房,則非常不合理,也喪失機器自助check in的意義。



後來收到 travel@tw.hotels.com 的回應:
Dear fish,
Thank you for your email. We've tried to contact the hotel today but no one answer. We'll keep you update after we investiage this with the hotel. If they did cancel your room without notice, we definitely will refund you back. Sorry for all the trouble caused you and thank you again for your kind paitence.

Sincerely,
Wendy
Hotels.com



希望得到好消息呀,還我1600元。



後記:錢當然沒還我,認了,當做教訓。

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留言列表 (4)

發表留言
  • ec3687850206
  • 魚兒這次是別有一番滋味在心頭
    呵呵
    我還是覺得
    要欣賞歐洲如詩如畫的風情
    應該在食衣住行上有高規格的待遇
    才能好好的享受^^

  • 我也希望能夠吃好住好呀
    可是旅伴要省錢
    要把十二天的開銷壓在五萬元
    所以只好一切從簡了

    一揚旅行社的十天行程,十一萬,我們省了一半呀
    只是要付出代價,克難到底
    (也還好啦,等我後面陸續的回顧喔,只是最近太忙,慢慢等吧)

    fish 於 2009/06/11 17:13 回覆

  • A7V7
  • 回來了呀^^
  • 小青蛙我6/2就回來啦

    fish 於 2009/06/12 03:04 回覆

  • ec3687850206
  • 我會等^^
    其實再怎麼說總也完成一趟旅行
    以後遇上嚴苛的環境也難不倒妳囉^^
  • 第一次自己規劃行程,就跑到法國去,我們實在太勇敢了,拍手呀^^

    fish 於 2009/06/12 18:51 回覆

  • marco0404
  • 自助真的要小心很多小細節
    但自助的樂趣是跟團比不上的啦^^
    (我覺得跟團唯一的優點就是交通)
  • 我覺得跟團的優點是:不用傷腦筋
    凡是都有領隊帶,吃東西、住宿、交通都不用傷腦筋
    自助很累,事情要做好多功課,出國後又發現功課做的不夠
    自助很累但很快樂
    還有,旅伴也很重要,狀況百出,充分考驗和旅伴的感情呀

    fish 於 2009/06/13 15:41 回覆