95年暑修
一、說明「電台類型化」的意義。
答：
所謂類型化電台，就是鎖定特定聽眾，製作特定風格的節目內容，滿足特定分眾的喜好和需求，而一個電台因此所展現的節目內容和風格就是「類型」。類型化電台內容取向上大致分為音樂、資訊、公益服務三大類，性質上有商業、非商業之分。
現階段廣播電台因為類型化，中小功率的電台一窩蜂的聯播、聯網，也使廣播生態漸趨同質化，主要目的是藉此擴大電台收聽範圍、增加收聽人數、提升收聽率，以便提高廣告主託播廣告意願，帶動電台業務量成長，降低成本，強化電台的立足及影響力。經過聯播網的串聯後，現今市場的電台型態越來越偏向類型電台運作，尤其以音樂類型為主流。
舉例來說，民89年中廣新聞網改成類型化電台，以「時鐘規劃」為概念播報新聞，讓聽眾可以隨時收聽到最快的新聞，不必再等到整點。過去電台是綜合型態，沒有類型化的概念，其實當媒體發展到某種程度時，類型化是不得不然的趨勢，電台將不再只靠單一時段或節目做為號召，而是以整個頻道做為訴求。
二、說明滾輪式新聞節目運作的結構。
答：
滾輪式新聞節目，新聞一節接一節循環接續播出，如車輪般向前滾動，也如同旋轉門持續轉動進出。研究顯示，滾輪式新聞架構就經營策略而言，讓電台在任何時間都可以掌握切入收聽的聽眾，可說是累積聽眾一種持續而有效的方法。滾輪式新聞節目運作的結構如下：
人性化設計：隨時進，隨時聽
傳統的廣播新聞，聽眾必須配合電台時間，如果中途切進來，可能重要新聞會沒聽到，或是必須等下一個整點才能收聽。滾輪式新聞節目的結構就是一種提供通重最大便利的人性化設計，聽眾隨時打開收音機都能收聽，掌握最新訊息。
無障礙播出環境充分發揮光播新聞特性
因為滾輪式新聞能隨時進新聞，隨時播新聞，維持新聞訊息傳遞的通暢。滾輪式新聞架構出一個新聞播出無障礙的環境，對提升廣播新聞的專業有絕大的助益。
正向帶動廣播記者發稿
滾輪式新聞沒有所謂的重點新聞時段，也沒有哪一節新特別重要，滾輪式新聞強調的是新聞時效的即時掌握，正向帶動廣播記者的發稿意願，提升記者成就感。
三、說明廣播資訊對社會大眾影響的結構。
答：
從麥斯威爾傳播的模式以訊息來源、訊息主體、媒體通路、接收者的概念加以延伸，廣播電台的訊息結構對社會與社會大眾而言可分為五大面向，簡述如下：
（一）控制分析：廣播廣告或節目訊息的來源與創意背景。
1.訊息傳達：訊息擬以何種方式傳達或接收？如透過大傳媒體或人際傳播會有所不同。
2.訊息規畫：將接收的訊息做適當的規畫安排。
3.訊息經營：如何處理訊息？同業或異業結盟方式？免費或付費？
4.訊息消化：將訊息做系統整理、歸類、建檔、納入資料庫等。
5.訊息提供：訊息如何提供？以何種方式提供？是透過媒體發公關稿？記者會？會員訂閱？
（二）內容分析：廣播節目或廣告對於傳輸內容的規畫與表現形式。
1.例證處理：以舉例、說故事方式來提高說服力。
2.形式處理：哪一種訊息呈現方式能滿足目標對象需求？
3.再製處理：如何將資料處理後以各種形式提供給分眾？
4. 質量處理：訊息求證、信度、效度、內容多寡均須考量。
5.調性處理：是軟性訴求？中立報導？新新聞方式？
（三）通路分析：對於廣播聽眾的需求與收聽現象分析。
1.需求特質：該目標接收對象為何？
2.媒體特質：按媒體特性來呈現最能強調訊息的部份。
3.情境特質：閱聽眾的接收情境是深涉或淺涉？是單獨或群體接收。
4.區域特質：北、中、南各有不同的族群次文化特質。
5.接近特質：該訊息對閱聽眾其關心度高低、理解度高低為何？
（四）接收分析：對廣播聽眾的需求與收聽現象分析。
1.因人制宜：應先了解特定目標群眾的族群輪廓、生活型態等。
2.因事制宜：同一訊息在不同事件下的解讀不同。
3.因時制宜：不同時段下接收的訊息意義不同，廣播的即時性乃訊息具影響力的依據。
4.因地制宜：不同場所下接收的訊息效果不同。
5.因物制宜：傳播訊息常因所針對的事物與議題差異而有所不同。
（五）效果分析：針對收聽的特質分析後續廣播節目應如何永續經營及行銷。
1.觀念溶合性：訊息觀點是否符合一般認知？接受度如何？是否能扭轉或強化、維持民眾認知。
2.信託永續性：消息來源可性度如何？是否經過求證、更新、後續追蹤？
3.議題可塑性：是否創造出具新聞價值、人情趣味、高關心度的討論話題。
4.思考相容性：訊息的延伸內容與受眾的思考面是否有所違背。
5.公關延伸性：訊息是否能切合新聞媒體的需要而被報導？
四、說明廣播節目經營的策略為何？
答：
節目編排基本原則
1.適宜性原則：配合聽眾的生活型態。
2.收聽習慣的養成：以「帶狀節目」養成收聽習慣。
3.聽眾流動控制：延長聽眾停留在頻道上的時間，並且吸引其他頻道的聽眾。
4.節目存檔：精采及較具重播價值的節目，存檔下來有其必要。
5.廣泛的訴求：講究「市場區隔」與「分眾訴求」
競爭性節目的編排策略
1. 針鋒相對策略：同時段安排同類型節目對打。
2. 反向策略：逆向操作，以迥異的產品吸引聽眾。
3. 帶狀策略：又稱水平策略，同一時間播出同一個節目。
4. 棋盤策略：每天同一時段播出不同節目，不易養成聽眾收聽習慣。
5. 區段策略：又稱垂直策略，將性質相近或訴求對象相同的節目安排在一起，形成一個區段。
6. 強棒出擊策略：安排最強檔的節目，在黃金時段前半小時開打。
7. 導入策略：又稱牽引效果，也就是以強帶弱，同類型節目會較有效。
8. 吊床策略：兩個強檔節目中間安排一個弱的節目。
9. 搭帳篷策略：前後的節目若太弱，會拖垮中間的強檔節目。
10. 橋樑策略：一是節目的開始和結束的時間與競爭對手不一樣，一是黃金時段開始前就安排一個長一點的強檔節目。
11. 阻擾策略：安排特殊的節目攪局，過度使用無法累積聽眾。
12. 攻擊性策略：用強打弱的節目，任何時段都有效果。
13. 防禦性策略：用最強檔的節目防守。
14. 無縫隙策略：前一個節目尾聲播出下個節目的預告或內容。
時鐘或滾輪式的編排策略
以「小時」為基準，每一小時為單位循環運作，所區劃出來的節目看起來像個時鐘，這是所謂的時鐘規劃。抓住電台屬性定位一以貫之如滾輪運轉下去的，即成類型化電台。「類型電台」就是鎖定特定聽眾，製作特定風格的節目內容，滿足特定分眾的喜好和需求。總體的節目內容和風格就是「類型」。
類型化電台的內容大致是音樂、資訊、公益服務三大類。
五、說明廣播節目企劃的撰寫結構。
答：
廣播節目製作就是把一個節目觀念透過製作程序，以廣播節目的型式傳送給觀眾。分「企劃」和「製作」兩階段。從觀念、構想、點子、實際策劃、設計、最後見諸文字，那就是節目企劃書。
節目構想來源有：電台政策、電台主管的指定、商業利益的考量、廣告客戶的要求、節目製作人的突發靈感。這階段必須考量節目是否新穎出奇、內容型態是否正中聽眾的喜好和需要、在市場上是否具競爭力、是否可帶動流行趨勢、節目傳達的概念是否符合社會期待、是否切合電台政策定位，達到期望效果。
節目設計是把觀念、構想根據廣播節目製作的必要參考因素，慎密技巧的實際策劃出來。點單分析如下：
(一)節目對象：現今電台節目已由「生產」為導向，調整為「市場」導向的模式。
(二)節目內容：節目的題材、呈現及表達方式，都必須因應觀眾的喜好需求加以設計。
(三)節目型式：同樣的內容題材，採取不同的節目型式會有截然不同的效果。
(四)節目風格：營造節目的獨特風格，在五花八門的廣播市場上獨樹一幟。
(五)節目時間安排：符合「目標聽眾」收聽的習慣。
(六)節目長度：精采引人入勝的節目，三小時嫌短；單調乏味的內容，三秒都嫌長。
(七)節目資源：節目樹立的口碑品質正是節目長壽、叫好叫做源源不絕的資源。
(八)節目預算：「內製內包」、「內製外包」、「外製內包」、「外製外包」等治罪方式是考量節目預算。
(九)預期效果：聽眾收聽節目後的反應，是否符合節目設定的宗旨目標。
企劃書的撰寫
節目企劃書的內涵通常包括：節目名稱、節目型態（類別）、絕目構想（特色）、節目宗旨、節目長度、節目內容、節目對象、製作人及其簡介、主持人及其簡介、播出方式、播出時間、播出頻率、播出語言、預期效果、節目預算、節目樣本。
節目名稱：節目名稱取得好，會帶動潮流趨勢，創造流行名詞。但不能與節目內容本質太遠、也要避免落入俗套。
節目宗旨：製作節目的目的是什麼。
節目構想：節目特色的描寫，是企劃書中的重心。要能掌握時代脈動、呼應聽眾的喜好需求，且樹立節目獨特的風格。
預期效果：「成效的評估」是企劃書過關與否最關鍵的一環。
預算：因製作方式的不同，經費來源有差異，預算表的編製也不同。
製作人：美國傳播學教授克魯斯「一個製作人最好是創作藝術家、詮釋藝術家及執行藝術家」。企劃書通常必須附上製作人、主持人的名字與其背景資料。
播出語言：節目氣氛會隨著語言的轉換有不同呈現，主持人各種語言運用之妙，也有助於活化節目的節奏。
一、說明教育廣播電台的經營型態與目標
答：
節目經營特色簡述如下：
節目製作目標：
發展終身學習，規劃以「學習認知」、「學習做事」、「學習共同生活」、「學習發展」四大終身學習為經，以聽眾之「生活」、「工作」、「教育」為緯。
節目企劃理念：
以類型化電台為經營策略主軸，並依節目性質劃分時間區塊，讓同質節目能集中在 鄰近時段，方便聽眾收聽。規劃重點如下：
1.新聞公共服務：整點播報新聞以文教新聞為主。
2.建構完正整進修節目學習網：製播各種空中教學課程提供終身學習。
3.教育專業的精神：製播各類教育文化節目，充實民眾生活資訊，提升精神品質。
4.重視休閒娛樂：製播以休閒為主的節目，寓教於樂。
5.資訊與音樂並重：著重節目內容表現，主持人以親切自然、幽默輕鬆為風格。
6.運用科技創造廣播知識經濟：採用數位化系統提高節目之製播效率與價值，並建置多元資料庫，提昇節目製作水準。
電台整體的經營規劃：積極規劃數位廣播工程，因應廣播新時代來臨，電台整體發展將朝下列目標前進：
1.節目製播運用類型化節目策略，配合自動化編播系統及數位資料庫的工具，使節目產製得以模組化及標準化，提升生產效能與效率，確保節目品質一致性。
2.建置資訊資料庫，提高電台服務品質與強化收聽率，並提供各級學校、社教團體資源共享。
3.配合多元社會，以文教新聞為主，並兼顧國內重大要聞及國際文教新聞。
4.與大陸地區及其他國際廣播電臺結盟合作，邁向國際舞台。
二、說明廣播廣告的特質。
答：
廣播廣告是以聽覺的形式把商品的魅力加深印象，其訴求方式要藉由語言、音樂、音響效果三種。語言，可使人加深印象，在加深印象的過程中不斷給予感性訴求，以便增加聽眾理解。廣播廣告特性茲簡述如下：
(1)低控制性：對於聽眾的控制性較低。
(2)強記憶性：訊息結構較為簡單生動，容易聯想記憶。
(3)低涉入性：聽眾可邊聽邊工作，故對於廣告內容的涉入較低，意即所謂低佔有性及動態陪伴特點。
(4)高趣味性：聽眾通常會對特別突出的字眼或音響作敏感反應，如果能誇大其語音或內容結構，被聽眾接受的興趣必相對更高。
(5)高價位時間：廣告呈現時間通常為十秒至一分鐘不等，必須長話短說，時間就是金錢。
(6)高告知低訊息：廣告內容結構一目了然，不過通常聽眾要重複聽數遍之後才能清楚了解廣告訊息。
(7)高表演特質：指以聲音為表演主體的特質，聲音的明朗愉快和陳悶冗長，絕對會帶給聽眾不同感受。
三、說明廣播廣告的企劃原則。
答：
廣播廣告需提出企劃書，包括內容呈現方式、廣告長度、商品特色、市場分析、經費運用。整體而言，廣播節目企劃首重「閱聽人的需求」，主要有以下五大面向：
資訊需求：不同背景的閱聽人有不同的資訊需求，這是市場區隔的一部分。
人口特性：包括年齡、職業、教育程度、宗教信仰的變項，須符合閱聽人的特質與屬性。
個人喜好：確實掌握受眾資料，據此來進行市場區隔，才能自身的競爭力。
生活型態：這是影響收聽意願的重要因素。
人格特質：較保守的閱聽人對廣播節目有較高的忠誠度，態度開放者則喜歡嘗試新事物，會收聽新節目。
以下七點是一般廣播廣告企劃的重點：(1)決定語言方式(2)決定商品定位 (3)決定商品特性 (4)決定播出時段 (5)決定收聽情境 (6)決定音效/音樂 (7)整體修飾。
四、分析廣播電台聯播策略的利弊。
答：
廣播電台聯播的好處有節省節目成本、提升競爭力、嚴控節目品質、精簡人力管銷。弊處以飛碟電台為例，細看飛碟聯播網陣容相當堅強，但最早加入的七家電台接為小功率，且非位於人口稠密處，在小功率發射範圍有限的情況下，可開發的聽眾人口其實有限，連帶使營收不利，而這卻是小功率電台願意加入聯播網的主因之ㄧ。其他聯播網，其小功率電台都是在成立經營一段時間後才加入聯播，飛碟聯播網的小功率電台卻都是在還沒執照之前就決定與飛碟合作。
五、說明網路廣播的特性形態。
答：
網際網路為廣播媒介提供新的領域，茲將網路廣播的特性說明如下：
廣播技術層面的特性
資料庫過網路TCP/IP封包交換的方式，不再僅限於查閱、整理和分析資料，良好的資料庫設計可替網路從業人員衍生出許多附加價值，提昇資料的重複使用率，開發新的獲利點。透過網路廣播的資料庫，於內可節省部份管銷和正確規劃人力，對外容易達成使用者個人化服務，增加越聽人的黏著度。
節目製播層面的特性
由節目製作層面來看，網路廣播與傳統廣播最大的變革是，網路廣播無遠弗屆，在任何地方、任何時間擷負所能採集的資訊都可以成為節目內容。
節目企劃經營層面的特性
傳播、反映、意見、回饋、接收、反應、調整、傳播…的傳播模式是網路廣播的成敗關鍵，特別是要將客服系統直接拉入電台的高階市調人員及總經理人的資訊系統中。
製播人員的特性
網路電台建置過程中最重要的工作就是「人才培育」，經營者真正重視的是「專才、專職」，才能掌控專業品質。
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