說明廣播資訊對社會大眾影響的結構
從麥斯威爾傳播的模式以訊息來源、訊息主體、媒體通路、接收者的概念加以延伸,廣播電台的訊息結構對社會與社會大眾而言可分為五大面向,簡述如下:
(一)控制分析:廣播廣告或節目訊息的來源與創意背景。
1.訊息傳達:訊息擬以何種方式傳達或接收?如透過大傳媒體或人際傳播會有所不同。
2.訊息規畫:將接收的訊息做適當的規畫安排。
3.訊息經營:如何處理訊息?同業或異業結盟方式?免費或付費?
4.訊息消化:將訊息做系統整理、歸類、建檔、納入資料庫等。
5.訊息提供:訊息如何提供?以何種方式提供?是透過媒體發公關稿?記者會?會員訂閱?
(二)內容分析:廣播節目或廣告對於傳輸內容的規畫與表現形式。
1.例證處理:以舉例、說故事方式來提高說服力。
2.形式處理:哪一種訊息呈現方式能滿足目標對象需求?
3.再製處理:如何將資料處理後以各種形式提供給分眾?
4. 質量處理:訊息求證、信度、效度、內容多寡均須考量。
5.調性處理:是軟性訴求?中立報導?新新聞方式?
(三)通路分析:對於廣播聽眾的需求與收聽現象分析。
1.需求特質:該目標接收對象為何?
2.媒體特質:按媒體特性來呈現最能強調訊息的部份。
3.情境特質:閱聽眾的接收情境是深涉或淺涉?是單獨或群體接收。
4.區域特質:北、中、南各有不同的族群次文化特質。
5.接近特質:該訊息對閱聽眾其關心度高低、理解度高低為何?
(四)接收分析:對廣播聽眾的需求與收聽現象分析。
1.因人制宜:應先了解特定目標群眾的族群輪廓、生活型態等。
2.因事制宜:同一訊息在不同事件下的解讀不同。
3.因時制宜:不同時段下接收的訊息意義不同,廣播的即時性乃訊息具影響力的依據。
4.因地制宜:不同場所下接收的訊息效果不同。
5.因物制宜:傳播訊息常因所針對的事物與議題差異而有所不同。
(五)效果分析:針對收聽的特質分析後續廣播節目應如何永續經營及行銷。
1.觀念溶合性:訊息觀點是否符合一般認知?接受度如何?是否能扭轉或強化、維持民眾認知。
2.信託永續性:消息來源可性度如何?是否經過求證、更新、後續追蹤?
3.議題可塑性:是否創造出具新聞價值、人情趣味、高關心度的討論話題。
4.思考相容性:訊息的延伸內容與受眾的思考面是否有所違背。
5.公關延伸性:訊息是否能切合新聞媒體的需要而被報導?
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