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第六章心態調適（一）內在因素
《周易》認為人的心態，在個性方面，有人感性，有人理性，有人退縮逃避，也有人勇於承擔。
在外在因素方面，有時候被人賞識提拔，但有時候則被人惡意中傷；有時候全家可以團聚，有時候卻必須分離在外；有時候處境艱難，有時候則一帆風順。這些個性及外在因素造成的心態，都有不同的調適要領。
一、靈活與僵化－咸、恆
感性的人心思靈活，通權達變；理性的人守成不變，處事老成持重。各有優點。
周易咸卦及恆卦卦辭都說「亨」，都能順利推展業務。
心思靈活的人給人的印象是善變；守成不變的人又覺得他容易僵化，這兩種截然不同的心態都要適時地調適。
如「乾、坤」兩卦一樣，都要能「堅守本分」，也就是「利貞」。
靈活的人喜歡變化，喜歡推陳出新，但最怕輕舉妄動，所以咸卦卦辭就勸這種心態的人，要堅守本分，切莫輕舉妄動。就像娶媳婦，要「貞靜不輕浮」。
守成不變的人，容易一成不變，形成僵化，所以就要堅守本分，勇於推陳出新，所以恆卦卦辭說：「利貞，利有攸往」，
在完成「本分」的大前提下，心思靈活的人就要懂得自我節制，守成不變的人就得勇敢創新。
初看咸卦的爻辭，發現一個現象，初爻是「咸其拇」動拇趾，二爻是「咸其腓」，動小腿，三爻是「咸其股」，動大腿，四爻沒說，五爻是「咸其脢ㄇㄟˊ」，動後背，上爻是「咸其輔頰舌」，動口，由下而上，全都動了。
再詳細看好像身體都動不了。像初爻，光動拇趾，根本沒能走出去；二爻動小腿，也動不了，爻辭卻告誡：「動就凶，不動就吉」；三爻大腿可以動了，小腿卻被抓住，還是走不動，爻辭還說：「一走就會有挫折」，不能走；五爻動後背，心在前，背在後，要向心意相背去動作，咸卦心思靈活，反向而行，就是稍安勿躁，還是不宜動，爻辭又說：「无悔」，不動就不後悔，明顯是不能動，只有上爻可以動，但也只能動口，身體還是不動。
爻辭透露了很重要的信息，他提醒那些具有感性心態的人，雖然心思靈活，卻不宜輕舉妄動。
還有一個問題，大家都不能輕舉妄動，唯獨四爻卻說：「貞，吉，悔亡，憧憧往來，朋從爾思。」
意思是，心思靈活，你才能守住本分，不後悔，只是必須反覆思考，一再推敲，經過深謀遠慮後才能讓大家心服口服。
這是說：四爻的本分是負責草擬決策，提給五爻作為決策依據，所以越是心思靈活，所提建議才越有創意。
但爻辭還是告誡說：要反覆思考。還是不宜輕舉妄動。
雖說，咸卦心態的人不能輕舉妄動，那恆卦心態與咸卦相反，也不是說，就要多多創新，那完全要看各種身分而定。
什麼的身分宜墨守成規，不宜擅自創新，是執行階層的二三爻，和決策階層的上爻，也就是執行負責人和承上啟下的推動人，
以及負責立國原則的軍師不可以隨便創新。
周易作者認為初爻的承辦人，四爻的決策起草人，和五爻的最高決策人要有創新精神。
二爻是執行決策的負責人，喜歡創新違背上級決策，不忠，內心會有遺憾。三爻承上啟下，負責推動決策，當然要忠於決策，反映下級意見給上級參考，也不可以自由心證，自己認定該做不該做，該說不該說，這樣就失去真實性了。
至於上爻的軍師，祖宗的立國原則，更必須奉行不渝，怎可擅自改變呢？
初爻爻辭並不是要他勇於創新，而是消極地期望承辦人不要死腦筋，一個口令一個動作，在承辦本身的業務時，要頭腦靈
活，不要執著、僵化。但四爻五爻不同，四爻是決策起草人，腦筋不靈活，怎能臨機應變，對發生的事情提出有效的對策
呢？所以爻辭說：守成不變就如「田無禽」，必定收不到效果。
至於五爻的最高領導人，本來就要有理想，有創意，當然不能守成不變。而要隨機應變，適時公布最佳決策。
現代人喜歡求新求變，看來還是要考慮到個性及身分。個性喜變化，心思靈活的人，還是要自我節制，不要輕舉妄動才是。
個性一成不變的人當承辦人或決策人或機要幕僚也不適宜。還是要視身分改變自己。
二、逃避與承擔－遯、大壯
個性靈活感性或老成持重，對推行業務都沒有妨礙，照樣可以使事業成功，最怕的是個性太懦弱或太勇猛的人，這兩種人做起事業來，都容易失敗。
周易的「遯 」卦介紹個性太懦弱的人，遇到事情就有逃避的心態，能拖就拖，能免則免，凡事保守退縮，不敢也不願前進。
個性太勇猛的人，有勇於承擔的心態，所以勇於前進，凡事積極、創新、進取。兩者比較起來，還是勇於承擔比較好些。
所以遯卦卦辭說：「亨小」順暢的機會小。
其實越是逃避，不敢面對現實的人，困難越多，反而是敢面對困難的人，越能衝破困難。
有人失業，就沒勇氣活下去，把幼年兒女都帶去自殺。
有的人卻咬緊牙根，再辛苦的工作也勇敢地承擔起來，終於走出一片天。
但太勇於承擔也容易走偏，所以卦辭對這兩種心態的人都要求他們務必做到「利貞」，也就是要「堅守本分」。
因此，遯卦及大壯卦的爻辭都告誡要能盡到本分的注意事項。
「遯卦」六個爻的注意事項：
初爻的承辦人不可以虎頭蛇尾，凡事要奉令行事，所以，一開始就不要主動承接，接了就要堅持到底。
二爻任務加身，責無旁貸，就像被人用堅韌的黃牛皮綁得緊緊的。千萬不要逃避。就像家庭經濟不好，身為子女，一定要努力撐起來。
執行階層絕對不能逃避，就像推動人的三爻一樣，被緊緊繫住。
生了病就完了，所以要未雨綢繆，培養忠心耿耿的部屬來分擔重任，才不致過勞，也才能完成任務，守住本分。
四爻說：「好遯，君子吉，小人否。」好遯不是好好地逃避，而是在很好的時機隱遯，
像古人說的：急流勇退、功成身退，就在事情成功以後，不必自認自己有功，所以悄悄地就退隱下來，這叫做「好遯」。這樣子做，如果在公司裡，對其他領導人來說，心裡安定下來，沒有競爭壓力，但對百姓或屬下來說，喪失一位好上司，倒不是件好事。
周易作者，對決策階層領導人都主張要隱退，像九五爻辭說：「嘉遯，貞，吉。」基於更好的理由，最高領導人放棄原來主張，對本分的達成，更圓滿。像二次大戰美國在日本長崎及廣島投下兩枚原子彈，日本人民死傷慘重，昭和天皇立刻放棄侵略的想法，無條件投降，保住了日本人的命脈就是。
像上九爻的軍師，周易作者也是希望他們能放棄權位，退讓下來，要他「飛遁」，放手讓國君以下領導人，放手施為。像私校董事長放手讓校長去做一樣，不加干涉，則學校才能有好的發展。放手讓屬下發揮才華，這是身為決策的長輩或上級督導必須具備的精神。否則綁手綁腳，再有能力的人也發揮不了才華的。
為人父母者，更應留意，當孩子長大成人以後，就留給他們廣闊的空間吧！
一般來說，大壯卦裡，執行階層較不適宜太勇猛精進，因為沒有決策權，勇於承擔，並不適宜，倒是決策階層，本來就應勇於承擔，但礙於身分，仍應以能不能完成本分為主要考量。
承辦人要得到上級的信任，不可自作主張，例如店員將東西隨便打折賣出去，客運司機，叫自己的父母妻子不買票坐車，老闆一定受不了。所以爻辭才特別告誡：「壯于趾，征凶，有孚」。勇於前進，凶，除非上級信任。
二級主管也不能自作主張，除非為了達成任務，像工廠趕貨，必須連夜加班才行，沒有上級指示，也得趕。這就是「貞，吉」的意思。
執行階層確實不能勇於承擔，自作主張，就是一級主管也一樣，先派人出差，再向首長報告，要是首長不同意，到時候屬下要報出差費，怎麼辦？豈不是自找麻煩。先斬後奏最為危險，斬錯了人誰負責？所以爻辭特別告誡，老百姓自己作主沒問題，做錯了自己承擔，領導人千萬不可以擅自作主，否則，就得像公羊用角觸籬巴，籬巴沒倒，自己的角卻被纏住了，進退不得。
決策階層，是做決定的人，所以應該勇於負責，勇於承擔，不過也要看是否切合身分。四爻的身分正是可以勇於承擔之人。
像爻辭說的：不會後悔，不但要衝破樊籬，而且可以像大車一般勇猛地往前奔馳，努力突破現有的困境，銳意革新。
至於五爻這個機關首長，最高領導人，一定要能創新，有理想，才能帶領大家突破困境，開創新天地。
上爻雖然也是決策階層，但身分只是備諮詢的顧問，或是督導而已，沒有實權，所以不能自作主張。
自作主張，正觸犯了功高震主的大忌諱。可能會惹來殺身之禍。
就像爺爺告訴孫子說：過年時，你爸給你五百元壓歲錢，爸爸卻說：身上只有二百元，爺爺話說出去了，出錢的爸爸卻窮得拿不出來，爺爺是不是當著孫子的面出糗了。爺爺說話時，應該先徵詢爸爸的同意才對。很多長輩，都會犯這個毛病。使得父子之間關係惡劣。
所以，當我們有逃避的心態時，如果身處執行階層，要勉強自己，全力以赴，以任務為重；當自己身處決策階層時，要選擇時機，選擇適當時機才可隱退。可是，當我們的心態是勇於承擔時，如果是執行階層的身分，就要以堅守本分為重，千萬不可以自作主張，先斬後奏；要是在領導階層，就放心地承擔責任，勇往直前吧，可是，如果自己沒有實權，就必須自我約束，不可擅自做主！
第六章心態調適（二）外在因素
外在因素造成的心態有六：
（一）期待被賞識、提拔。（二）無端被毀謗、中傷。 （三）全家都團聚。
（四）被離散民外。 （五）遭遇困頓環境，處境艱難。 （六）困境舒解，一帆風順。
這六種環境造成的心態，分別在晉、明夷、家人、睽、蹇、解卦中詳細說明。
因為外在因素的六種心態內容份量很多，所以同學必須按時看電視教學才能得到一個通盤的概念。
通盤概念意思是指：知道自己現在正處在什麼樣的狀況，處理原則是什麼，自己是什麼身分，該怎樣應付。
就拿自尊心來說吧！每個人都有自尊心，都希望被欣賞、被重用，有這種心態時，應怎樣自處？
一、賞識與中傷─晉、明夷卦
求人賞識的最基本原則，應該要能懂得上級的心意，然後照他的心意，努力去完成本身職責該做的事。
所以周易作者在晉卦辭說：「康侯用錫馬蕃庶，晝日三接。」正因武王最寵愛的最小弟弟康侯丰，知道哥哥的心意，要他好好防範商朝遺民，增強戰力，所以把武王一再賞賜給他的馬匹都努力繁殖。
要是自己被人毀謗、中傷，自尊心被人踩在腳底踐踏時，也千萬別自暴自棄，怨天尤人，相反地，要萬般忍耐，委屈求全，先把本分做好，有朝一日昭雪冤屈。所以明夷卦卦辭說：「明夷，利艱貞」，白白布硬被染成黑的，一時之間無法辯解，當然只得靜心忍耐，在萬般艱難苦楚中，堅守本身工作，再慢慢設法找出有利的証據，還我清白。」
求人賞識時，做到了解上司心意，努力完成任務，但不一定就會如願以償，得視身分。
執行階層的人距離主管賞罰的決策階層太遠，層級越低的人，越沒有被賞識的機會，縱使努力表現，尋求賞識，依然會被人攔截阻斷，所以不必計較，樂天知命就可，不必計較。初爻的承辦人及二爻的二級主管都一樣。
擔任職員或組長、科長的人不必患得患失，只要盡自己本分，全力以赴，不必在意、憂愁上級的看法。
一級主管也應該如此，所以三爻爻辭說：「眾允，悔亡」，眾是「大家」，大家都肯定他就無遺憾了，不必在乎機關首長是不是注意自己。
相較於執行階層，決策階層的人，當然就容易被賞識得多，所以親信的人，像秘書、配偶、知心好友，最了解上司心意了，
就得光明正大盡力求取賞識，不必猶豫、遲疑。
身為最高領導人，要得全民賞識，只要王者了解全體國民的心意，努力去做，不必在意得失，全力去做就是！
軍師要取得賞識是最容易的。因為他是國王的老師，理應得到賞識，但如果是奉王命帶兵出征，又能收斂鋒芒，一定會更受賞識，但帶兵作戰，必有傷亡，用這種方式，受到賞識，雖然不是很好，但也沒有更好的辦法。
受人中傷，與受到賞識，完成是一百八十度的不同，其調適的方法，其實只有「忍耐」二字而已。
不管執行階層或領導階層都一樣，初爻是百般委屈，默默忍耐，如鳥無翼，出外無糧食，做什麼事都挨罵。
小孩最可憐，常被大人冤枉，只有淚眼注注，欲哭無淚而已。
其實，一旦被中傷的話，連組長都自顧不暇，除非部屬大力挺他，上司信任他。但內心的痛苦則只有自己吞下去。
只能硬撐，日子還是要過，任務不能不執行。
三爻也是一樣，必須默默忍耐，先完成任務再說。
至於，決策階層也好不到那裡去。除了四爻的親信可以還大家清白外，大概沒有人可以為他們洗清冤情了。
就如：孩子受了委屈，可向媽媽哭訴，爸爸被誤會，也只有媽媽可以撫慰他，替他辯白，媽媽這個第四爻的角色，真的很重要。一個人如果沒有知心好友替他排難解紛，還真一籌莫展呢！
最可憐的是上爻，一向高高在上，一旦被中傷，立刻名譽掃地，一切努力盡化為烏有，前後有天壤之別。
黑函、謠言的可怕在這裡。知心好友及配偶的可貴在這裡。沒有知心好友的人，一旦被中傷，誰也救不了自己。
二、團聚與離散－家人、睽卦
俗話說：「在家千日好，出門萬般難」。這在易經的卦爻辭看來，好像十分吻合。
中國自古以來是農業社會，安土重遷，尤其周初實施宗法與封建併行制，把家的組織結構，擴大到國家層次，形成家天下，
家人團聚正象徵國家的團結。家人離散也象徵國人的離散，所以重團聚而不樂離散。
「利女貞」的意思不是「宜女子守本分」，而是每一個人都要守本分，就像女子的守分一樣，家人卦六個爻的爻辭，都強調要守本分。像初六的家中基本成員就要多才多藝，嫻熟料理家事的才能。
反對一無所長，只要人侍奉。家人團聚講究分工合作，齊心協力，所以身為二爻的掌櫃管家，就有義務使全家衣食不缺。
三爻的總管卻是負責精神方面的教養，要人人態度嚴肅，中規中矩。
所以不准婦人子女嘻嘻哈哈的，要求儀態端莊 ，行為莊重。
易經在執行階層方面，較偏重生活面；在決策階層方面，較著重精神領域，像四爻說「富家大吉」，四爻職司感情的聯繫
，應是負責把家人的情緒提振起來，使家道豐盈，人心和諧、團結。這是四爻應做的本分。
很多人解為物質上的富有，似乎可以再斟酌。因為在家庭中，母親應是四爻的角色，她是一家之主的配偶，也是一家是否溫暖的總關鍵。
如果看第五爻就更清楚了。
一家之主，如果坐鎮家中，就可萬事無憂，精神的力量感召全家最大，所以不用開口，待在家裡就可以使人心安定。
有些當父親的，不知自己的重要性，經常不回家吃晚飯，對家人的影響很大。
祖父母在家人心目中，越來越不受敬重，其實老人家自己的表現也很重要，如果處處關懷家人，開誠布公，又有威嚴，
說一不二，自然得人敬重，說話有分量，這時家中有一老，就如有一寶了。怕的是偏心、嘮叼，就沒有家庭地位了。
不但得不到敬重，而且被嫌棄。所以祖父母還是著重在精神方面的領導。
家人團聚靠大家各守本分，都守本分了，一定很幸福。可是，萬一不得已流落在外，心態要怎樣調整呢？
首先，要知道「出門萬般難」，出門在外，要自我小心，不要輕舉妄動。也就是睽卦卦辭說的：「小事，吉」。
做自己力所能及的事情。大事複雜、不要捲入。
看爻辭中的執行階層，流落在外，都沒有好的結果。就像子女離家，父母就要告誡：凡事小心忍耐。
東西掉了，就掉了，不去猛追，遇到討厭的人，不要得罪。
留得青山在，不怕沒柴燒，小心為尚，至於身負一家生計的人就不該在外流浪，置家於不顧，否則一家溫飽必受影響。
如係被逐出家門，本人亦將前途茫茫，除非有貴人收容。
古代「大夫」無私交，得人收容不易。身為總管的「卿」，如果被驅逐出境。還會被人課以刑責，十分淒慘。
在古代高級主管一旦流落在外，不但淪為奴隸，做牛做馬，而且會被鏤印為奴，永遠不能脫離苦海。
現代社會就不同，高級主管跳槽，別的公司高興都來不及呢！但對本家的人來說，卻是叛徒，在西周時代，
殷周兩族群交戰，離開本族，投到對方族群去，就像現代，投身敵國，後果如何，不言可喻，如果是被本家族的人驅逐出
境，情況就十分悲慘了。
在決策階層，出離在外，好像都有轉圜空間，像四爻的親信，離此他住，爻辭說：就像離婚被休的女子，遇到原來休他的丈夫，如果彼此感情還在，還是復合有望。見面三分情，如彼此情分還在，夫妻離異，破鏡重圓，依然有此可能。如果已無情分，就不用說了。一家之主，可以讓出位子，讓其他人主持嗎？當然可以，如果接任的人，能使家業更加興旺，讓出何妨？企業中，讓出經營權者時有所聞，堯讓位於舜就是一例。但要「往」，主動讓位，如果被迫驅離，情況就又不同了。
如果位居軍師，被迫驅離，如今又來迎面，就要看對方是否有誠意，過去被驅離的因素是否解除，小心防備為宜。
就像祖父母被子孫棄養，又來迎回，怎知這些子孫是為了財產或是良心發現？小心防範為是！
就像被休的人，對方又全副武裝來搶婚，仍須嚴陣以待，知道是為婚姻而來，才可放鬆戒備。一切解決，才能答應。
一家人團聚時，要各守本分，一旦被驅離這個團體，執行階層的人，前途淒慘，但決策高層則或許仍有轉寰空間，可是如果不幸被驅離團體，如何化解這種困境呢！這就進入第三十九卦處於蹇卦中的心態調適了。
因為「蹇」的意思是不良於行，表示處境艱難困頓，進行不順。如果困境逐漸紓解、好轉，就是第四十卦的「解」卦了。
三、壓力與紓解－蹇、解卦
平時遇到了困難，感覺前途茫茫，不知何去何從時，應抱持什麼心態，才能逢凶化吉？
蹇卦卦辭告訴我們三個要領：
一、掌握正確方向，
二、重視關係重大的人，得其相助，
三、堅持本分工作，心無旁騖，不見異思遷。
如果困境已經好轉，解卦卦辭認為還是要注意三點：
一、掌握正確方向。
二、不想有所作為，就讓情勢自然緩和下來。
三、如想有所作為，就及早衝刺。
從蹇卦卦辭的三點告誡中，不但沒有和困境妥協的意思。甚至還要勇往直前，突破困境。在六個爻辭中，沒有一個爻的爻辭是妥協的。
初爻說承辦人主動突破困境，才能心安；二爻說：全力突破重重困境，要有無私無我的信念，不為一己榮辱著想，三爻說，
只要全力主動去突破困境，就能得到和目前情況相反的結果。所有執行階層的各級領導人都確定在「突破困境」這個方向上。
而且心無旁騖，齊心協力。
決策階層也是一樣要主動去突破，爻辭說突破困境的好處：四爻說：銜破困境，結果就有豪華的大車子可坐，倍極尊榮。
五爻說：危機就是轉機，決心突破就會得到群眾的擁護協助。上爻說：能好好倚重同僚，就可以得到很大的成功。
面對困難，就要主動去突破，不逃避，才能扭轉乾坤，化危機為轉機。
俗話說：「上山容易，下山難」把困境當作「上山」，困境解除，就是下山，下山真的難嗎？
其實，一點也不難，處解卦時，大家只要因勢利導就好。
像初爻說：「無咎」，「平安就是福」。二爻說：有作為，就可以一舉多得，像打獵，可獵得許多狐狸，有肉吃，有狐皮穿，
金屬箭頭又可收回，毫無損失。三爻說：不要生事擾民，沒事找事。執行階層的人只要順勢休息就得了。
不但執行階層的人要休養生息，決策階層的人也要藉機收攬民心。四爻說：要放緩腳步，贏取民心，趁機拉攏大家感情。
五爻說：不要施壓力給大家，對群眾親近關懷。上爻說：要消除對大家有害的威脅。
所以說：上山不容易，下山並不難，一旦危機解除，就要給大家休養生息機會，偃旗息鼓。
執行階層不生事擾民，決策階層要儘量收攬民心。
第七章情緒管理（一）人際
情緒可分為好幾類，「人際關係」造成的情緒，就有（一）得意，（二）失意，（三）與人決裂，（四）被人拉攏四種。
如果是由於人際因素，產生得意或失意的情緒， 泰半是由於被人猜忌、貶抑、虧待，或是無人相助，這時內心就痛苦、沒有信心、情緒低潮，甚至萬念俱灰，周易的「損卦」，就告訴我們兩點：首先，要「有孚」，也就是要有自信，也要信任別人。這樣，才不致影響自己堅守本分的信念。
其次，要主動。主動地收斂自己的情緒，主動地進行補救。就像祭祀，儘管只有兩盒飯菜，照樣按規矩祭祀。不要被情緒所奴役，什麼都荒廢不做了。如果我們被人欣賞、禮遇、推崇、處處得人相助，這時候的情緒一定非常高昂、得意。
周易的「益卦」也告訴我們注意兩點：
第一點是利用這個得道多助的好時機：主動作為。如推動理想，改過遷善。第二點是突破困難。
一、「損卦」
卦辭說：我們情緒低潮失意的時刻要有信心，要主動克服，像擔任加油站的加油工這種基層業務承辦人，儘管不受尊重，心情不好，但有客人來，就主動打招呼，好好加油、服務，為客人擦車窗玻璃，當然不會被責備。
這樣守本分又收斂了失意情緒，自然不生差錯。如果是加油站的領班，心情也很不好，還是一樣，先按捺自己的情緒，勉強打起精神，督促加油工好好替客人加油、服務。一切保持常態。當然也不須主動創新，積極規劃新方案。
就是規劃了，上級也不見得支持。照樣行不通。
就算是加油站的站長，得不到公司上級的尊重、禮遇，因而情緒低潮、失意時，也一樣按下個人情緒，照指示推動業務就好，不必有所增減。就像結伴而行，兩個人剛剛好，多一個人顧此失彼，少一個人太孤單，剛剛好就好。多做少做，都留人話柄。
在執行階層的人，只要能收斂低潮的情緒，不妨害本務就好。
決策階層就不然，決策階層的人，不但要設法消除低潮、失意的情緒，而且要努力補救，消除使大家失意的根源，就像四爻，職司全體關係和諧，當然要振奮大家情緒，使人人快樂，就像家庭中的媽媽一樣，要使家中的每一個人都覺得受重視、溫馨。
身為一家之主的爸爸更需要尊重、疼愛每一個人，尤其是子女，否則，不管老師、親戚怎麼推崇孩子，孩子的情緒依然低落。
子女心目中，父母的感覺才是最重要的，別人再怎麼肯定，如何有權威，都是短暫的，父母的肯定，才是永遠的溫馨與回憶。
而是祖父母，儘管輩分很高，可是並沒有受到子孫們的尊重，心情難免會產生低潮，此時最重要的是要排除自己的不良
情緒，改以平常心面對。子孫有事請教，還是就己所知，傾囊相告，不必計較。
但也要主動補救，消除家人情緒低潮的根源，主動給予關懷、疼愛，務必設法收攬人心，得到家人真誠對待。
每個人都會有低潮的時候，執行階層的人，要忍耐，以完成任務為重。
決策階層的人，則有消除大家低潮的任務，不但自己的低潮要忍耐，還要設法排除別人的低潮，決策人還是不好當的。
二、「益卦」
如果處在情緒高昂的得意時刻，做法則不一樣。
被人欣賞、禮遇、推崇、得人相助，當然除堅定自己本務外，還應借助眾人力量推動理想，突破困難，但並不表示人人都可以為所欲為。像基層人員就不可以。因為初爻必須聽令行事。
而二級主管及一級主管是可以的。所以二爻爻辭說：「王可以將他的成果拿來奉獻給上帝。」，三爻說：「益之，用凶事，無咎。」是的，是可以多加發揮自己的才華，但是，別忘了他們都必須是在完成自己的本身任務上。所以二爻說：「或益之十朋之龜，弗克違，永貞，吉。」儘管得到眾人之全力襄助，卻是以達成本身任務為限。
但三爻是有但書說：「在周全妥當的處置後，還要以溫和誠敬的心向周公報告。」可見，儘管可以發揮才華，卻仍必須在本身職責範圍內，而且還要向上級詳細報告經過。
不但執行階層的人，連最親信任的第四爻，也不得擅專、同樣在進行過程中，經妥善處理後，依然要一五一十向主持的人報告。得到同意，才可以正式辦理。所以身為一級主管的三爻和機要幕僚的四爻，千萬不要以為平時得人欣賞、尊重、禮遇，就可以自作主張，便宜行事。
在家庭中的配偶，或朋友中的知交好友，都不可以自認為很熟了，就可以擅自做主，記住，做什麼事都要向當事人交代清楚，做到「久而敬之」的地步。
五爻是最高領導人，最得意的是得到眾人的擁戴。他也必須以最真誠的心面對全體。才能永遠得到尊重與推戴。
至於如何做是真誠的表現呢？就是給大家恩惠，讓大家銘感在心，給大家方便，讓大家行事順暢，自然顯現出上司的真誠。
父母對子女正該如此。
所以爻辭說：「有孚惠心，勿問，元吉。有孚，惠我德。」父母的真誠流露在對子女的信任關懷上，對子女言行教導上。
父母要得到子女的尊崇，使自己情緒快樂，就要以真誠慈愛子女，唯有父慈子孝，才能使情緒永遠處在得意之中。
身為軍師的上爻，情緒所以得意，最主要的還是得到眾人的尊崇與協助，如果沒有尊崇他、協助他、甚至拉扯他，使他行動受到牽絆，他就得意不起來了。
所以他更須要遵守正常的立國原則，不能有偏頗，也就是爻辭所說的：「立心勿恆，凶」。心術不正，就是不真誠，言行不合正道，就無法守住本分，當然就無法得意。
身為祖父母的情緒要保持高昂、得意，自己的言行也要注意，必須合於常理，不能有絲毫偏頗。
所以，從益卦看來，得意不能忘形，還必須不斷努力經營，才能得到人家的尊重、肯定。但是情緒的得意與否，也不見得完全取決於是否被尊重、禮遇，有時因為意見不合，主動決裂他去，或本來無心他去，卻被動地被刻意拉攏，這時在情緒上也會產生波動。
三、「夬卦」
「夬卦」是主動要求離去，一個人會決心離開，應該不是基於前途發展，就是不滿於所處的現在環境。
基於前途發展而離開，內心就會依依不捨；不滿現狀就會諸多批評。
這種情形很符合一個人面臨退休、升遷、調職或離職的狀況。我們應該怎樣處理這種情形較為適宜呢？
夬卦卦辭提出四大注意要點：
一、主動離開，不要留戀，
二、如有爭執，好言解釋，
三、到新單位極力稱頌原單位，
四、發自內心，處處表達對原單位的忠誠。
俗話說：「好聚好散」，「君子交絕，不出惡聲」，夬卦卦辭的叮嚀非常重要。
可是現在很多人都做不到，離婚後就批評對方的不是。調到別單位就罵原來單位的不是，這種人要自我反省。
如果是別人來挖角，要求跳槽到對方單位去的情形，姤卦告誡我們要採取審慎的態度。
如果對方以高薪厚利來引誘，就要看對方的姿態是不是太高，或條件是不是太苛刻。
就像女方太強勢，男方就娶不得，不要輕易嚐試。
不管是主動離開，或被挖角跳槽，反正都一定是離開原來的地方，心情則不同，不同身分的人是有不同的管控方式！
先說主動離去吧！執行階層的人離職，影響層面不大，只要自己小心，有準備，經過妥善安排後，儘管放心離去，沒有後遺症。決策階層的人離職，就非同小可了。
執行階層的人離職雖然比較容易，但也不能輕舉妄動。像店員、銀行行員離職，對老闆來說，再請一位就可以了。
可是，對店員、行員本人來說，一定要先找到工作再辭職。所謂「騎驢找馬」。千萬不可辭職後再找工作。
現在許多年輕人不能忍耐，看老闆臉色不好，先辭了再找，這就犯了大錯，先檢討是不是自己有錯，沒錯，忍耐下來，先找到工作再辭。如果自己是領班或科長、組長之類，有心要離開，那更要小心，經管的業務，要步步為營，一步一腳印，否則人走了，可能也會吃官司。
職位越高，參與的業務或機密就越高，一旦離職，對服務單位的影響就越大，所以困難度也越高。
像一級主管，負責承上啟下，如果離職，業務豈不是要停擺了。
所以，一級主管想離職，不要大事聲張，最好是先培養接替的人手，讓上級不會措手不及，堅不放人。
既然決心要走，就不要留戀，把所有阻礙因素全部排除，儘管汗流浹背，不樂意，總是心安理得。
越是做得好的人，長官越不肯放人，可是有時候是健康問題，不走又不行，先培養接班人確實是好辦法。
長官能用，自己心安，長官不用，自己也問心無愧。
至於決策階層的人要離職就比較難！像四爻是親信，是配偶，一旦要求離去，豈不是等於撕破臉？夫妻離婚？
自己也一定會坐立不安。而且如果又反悔，彼此心裡也已有了疙瘩，以後，再也不敢完全信任了。
現代許多年輕夫妻，浮躁好動，不高興就說性情不合，提出離婚，縱使後悔，也來不及了，更可恨的，有的還禍及無辜子女及父母。
而最高領導人，更不能輕易離職、許多夫妻不負責任，任意推卸養育子女及父母的責任，說走就走，把子女留給年邁父母撫養，最為不該，做為一家之主，一國之君，要以生民為念，一定要把家人、百姓安養在無憂無慮的安全地帶，讓他們衣食無缺。
身為決策階層的領導人，一定要有責任心，顧念到全體，不可圖一己之私，一人之快。像祖父母也一樣，縱使不管事了，也不能無視於子女之痛苦與無知，採取不聞不問，毫不憐恤的冷漠態度，任其自生自滅。
以上是主動離去時，應有的情緒管控，如果別人來引誘或挖角，其應對方式更須謹慎！
四、「姤卦」
在姤卦中的「姤」，有一個特殊的含義，這種引誘或挖角是經過刻意的安排或設計，而不是誠心誠意的。
所以六個爻中，除九五爻，是上天刻意的拉攏，王自然樂於呼應外，其餘各爻都要求嚴予拒絕。
初六爻說：自己的心要綁個堅固的剎車碟，守住本分，心一動，就會像被綑縛的豬，被強行帶走。承辦員要拒絕誘惑。二爻也是，要努力充實自己內在的條件，例如同事相處融洽，辦公室氣氛良好，待遇合理，外表的引誘就可以抗拒，還是主張拒絕誘惑。
一級主管就要心理建設，從內心築起一道防禦的牆。一有引誘，就會坐立不安。
這樣，就可不被會威迫利誘。許多冒貸案，就是因為銀行經理的心理建設不健全造成。
而絕對要拒絕引誘的是四爻的親信，因為他知道的機密最多，感情因素也最深，如果他被引誘了，等於背叛了上司。
試想，秘書被引誘了，妻子或先生被引誘了，後果多嚴重！
其實上爻的軍師也和四爻一樣，光是他的職責是主管立國原則就知道，萬一被引誘，後果是不可言喩了。
所以必須悍然拒絕，甚至用「角」牴觸對方。當然，軍師這樣做，並不好。
總之，有人刻意來引誘、拉攏，除非來自上天，否則總要審慎應對為宜。
第七章情緒管理（二）環境
因「環境影響」所產生的情緒有六種：
（一）情勢日漸陵夷（二）情勢日起有功（三）處境困苦（四）處境優裕（五）職位變動（六）職位穩定
面臨情勢逐漸陵夷、凋敝時主政者應該怎麼辦？
萃卦卦辭說：必須注意五點：
一、祭祖：請祖先保佑。也就是：（王假有廟）
二、尊重族人：凝聚族人向心。（利見大人）
三、堅守職守：要求人人負責盡職。（利貞）
四、誠敬：待人處事展現最大誠意。（用大牲）
五、主動：面對困難勇往直前。（利有攸往）
試想，如果家道中衰，經濟越來越差時，能夠負起責任，主動面對困難，又以誠懇的態度處理事情，以尊敬的心尊重家人，
孝敬祖先，是不是一定會振衰起敝呢？
如果情勢日漸好轉，又該怎樣做呢？
升卦卦辭曾經提出三點告誡：
一、尊重族人：凝聚大家向心。（用見大人）
二、勿恤：不憂不懼，不患得患失。樂觀。
三、南征：作長遠的、良好的規劃。
自己保持樂觀，尊重同僚，又有長遠規劃，相信未來的發展，不可限量。
其實，這只是基本原則，每種身分都有每種身分應該特別注意的事項，現在就讓我們先談談情勢日漸陵夷時，各種身分的因應之道。
一、「萃卦」
首先說執行階層：從萃卦的初六、六二、六三爻辭來看，都必須以無比的信心，主動面對問題。
此外，承辦人還要有熱誠，二級主管在帶領屬下時要真誠，照顧得無微不至。一級主管最怕牢騷滿腹，怨天尤人。
這就像便利商店的業績不斷下滑時，店員能充滿信心，兢兢業業做事，每天以熱誠的笑臉迎接顧客。
而領班則體貼店員，和顏悅色指導他們，並時常對他們稱讚、鼓勵打氣。至於店長面對下滑的業績，不但不抱怨、責備，
而且安慰他們，鼓舞他們，大家共同研討問題癥結所在，共商改進之道。能這樣，自然可振衰起敝，如果不能控制情緒，
則一切免談。
其次談決策階層：其實，情勢會日漸凋敝，並非全是執行階層工作不力，最大的原因是決策階層沒有盡到責任。
所以在決策階層只要確實盡到本分就可振衰起敝了。看爻辭的看法，四爻的機要幕僚，本來就是出點子草擬決策的人，他只要好好想出好方案，就可以改變局勢。
至於最高決策人的五爻，一開始就要抱定忠於本分的決心，鞠躬盡瘁地負責盡職；
而身為顧問的軍師，也能含淚勸誡，諄諄教誨，自然就不會讓國君荒淫無道，使國政日非。
這就像家道中落的時候，一家之主的父親難辭其咎，他就必須徹底覺悟，幡然改過，盡到一家之主應盡的責任。
這時身為親信的母親，就必須從旁提供好意見。至於祖父母，原本經驗豐富，更應該剴切告誡，動之以情，說之以理，
使一家之主的父親匡正過去的錯誤。
二「升卦」
家道中落，一家之主要負最大責任，如果家道日漸興旺，則是全家老少合作努力的結果。所謂「家和萬事興」就是這個意思。
他們要怎樣合作呢？
首先說執行階層。承辦人的初爻，要和上級同心，知道上級的心意，然後貫徹執行。
承辦人的頂頭上司，也就是二級主管的二爻，要能誠誠懇懇地體貼部屬，得到部屬的敬愛擁護。
至於負責推動的一級主管，在推動之前要顧慮周詳，事先排除可能的障礙，讓屬下在執行時得心應手，沒有阻礙，如入無人之境。
而決策階層所要盡的責任則是：身為機要幕僚起草決策時就要能提出好的構想，讓最高決策人做成決策，使全民受惠，國泰民安，作為奉獻祖宗的最佳獻體。五爻的王能負責盡責，勵精圖治。
上爻的軍師善盡諮詢的職責，不著痕跡地促使局勢日日好轉。總之，決策階層各自善盡自己的本分結果就是。
由上面說明，一個家庭，如果一家之主能全心全意發憤向上，有配偶從旁提供主意，又有長輩促成，再加上各個成員的規劃、鼓舞、執行，這個家，一定可以在家人的互助合作中蓬蓬勃勃發展起來。
接著，我們來研究處境困苦與優裕的不同情況下，怎樣管理我們的情緒。
首先，說什麼是困苦：現代人所說的困苦，多指物質方面的貧乏。生活貧困，反而讓人多才多藝，容易成功。
但在西周時代的貴族，我覺得應該不是物質的貧乏，而是精神上的困擾與痛苦。
從卦爻辭來看，不論是物質的貧乏，或精神上的困擾痛苦，在情緒管理方面卻是相同的。
至於什麼是優裕呢？在現代人看來，優裕是衣食豐足，源源不斷，永不匱乏，就像井水一樣。
在西周時代的貴族，生活應該十分寬裕。因為他們是統治者。如果用在精神上，應該指的是才華的豐富，能力的充足。
在周易的困卦與井卦中，雖然指的是精神方面的困苦與才能的充足，但現代的應用中，依然可適用在物質生活方面。
三、「困卦」
讓我們看看困卦卦辭的告誡。
困卦卦辭有兩點告誡：一、守本分（貞）二、不理會別人的批評（有言不信）就像失業了，內心想的是自己職責重大，沒有經濟來源，日常生活及子女讀書費用，要怎麼籌措？所以就要趕快找到工作。
可是做什麼呢？只要有收入，有機會就要做，因為不能斷糧。也不管說什麼閒話，一切忍耐。
報上不是曾報導有碩士報考清潔隊員嗎？一切都顧不得了。
如處境如此困苦，要怎樣調適我們的情緒呢？
這要看身分而定。以執行階層來說，承辦人及執行負責人的最大困苦，是對他們不信任，將他們冷凍起來或調職，對推動人來說是孤立無援。
像銀行行員老是算錯了錢，當然就不讓他繼續坐在櫃抬上，改做其他雜事，對他的自信心當然是打擊。
他的科長教導不周，督促不嚴，可能也會調到不管錢的不重要職位，甚至降級。
至於業務經理，也可能會因而得不到上級的支持，升遷無望，在他的內心裡也因為找不到有力的助手，而深感孤單、無助、業務推展不出去。這些都是心理的衝擊及情緒的不安與不快。
更嚴重的話，就可能面臨被解雇的危機，那又進入物質生活的貧困了。所以趨吉避凶之道，就非常重要。
這時的初爻，只有依照困卦卦辭說的：守本分做事，不能再錯，也不要理會別人的冷言冷語，好好改進。
至於科長，對上司要特別恭敬，交代什麼就做什麼，不要有意見。好好地做好交代的事。
至於業務經理這位一級主管，也只有默默地努力做好本身業務一途了。
至於決策階層。最大的苦惱是沒辦法盡到本分。譬如說：四爻的親信負責聯繫上下感情，但現在的情況是：大家不敢或不願親近他。
最高決策人的王，應該是眾人擁戴的對象，如今卻與貴族大臣們處不好，常在大家面前丟臉，決策也沒辦法推行。
至於軍師，應該是位高權重，倍受尊重，僅供諮詢，不管瑣碎的事物，如今不但俗務纏身，而且不受尊重，動輒得咎，
這是最大的困苦。這可怎麼辦呢？
解決之道，還是困卦卦辭的那兩個告誡：一、全力盡到本分，二、默默努力改進，不理會別人的閒言閒語。
像四爻就離開豪華的大車，走入人群中，和大家打成一片。五爻的王就誠誠懇懇地對待貴族、大臣，軍師就堅守本分，
不越權限。
在家庭中，媽媽和子女有說有笑，爸爸親切關懷大家生活課業，爺爺奶奶不嘮叼，不多管閒事，則父慈子孝，一家和樂是必然的。
四、「井卦」
接著談物質生活優裕或才能卓越的情緒管理。
生活資源永不匱乏，才華橫溢，都是優裕的現象，但井卦卦辭說，如果取水繩太短，或太長，
以致纏住了取水甕都取不到井裡的水。所以表現方法不對，或不肯表現，就對人們沒有貢獻，對人們無益處，再多的財富或才能，也毫無益處。天生我才必有我用，所以要配合本身的身分及職責，適當地展現才華才行。
在執行階層裡，承辦人要奉命行事，就像井底泥或舊井乾泥，無法提供井水，執行負責人也沒法提供，他就像井底水，
只提供小魚，因為只能依據決策執行，三爻是決策推動人，可顧慮周詳，推動決策造福蒼生，但如果沒有上級的重用也無法提供。執行階層都沒有主動提供井水，奉獻社會的能力。
這就很像業務經理有能力確定行銷策略，交行銷部主任執行，而由業務員推銷一樣，業務經理必須得到重用，才能貫徹策略。
才能的主動發揮，決策階層較能落實，像四爻提供決策藍圖，就像井壁，井壁越堅固，井水越能存儲；
五爻的決策能利益蒼生，猶如冷冽甘泉，能解人民之渴；軍師掌軍事，似乎不能提供甘泉，但加上網罩後，可提供安全保障。
也像媽媽提供家庭的溫馨環境，父親提供生活物資，祖父母提供處世經驗，都很有益於家人，只是祖父母的經驗，一定要獲得家人認同就是了。
由井卦的分析，我們知道，物資的豐厚，或才華的卓越，都要能提供給社會，才是正途，但能否提供又視身分而定。
面臨職位的變動與穩定，在情緒上的管理要領：
在西周，職位是世襲的，所以歷來主張，「克紹箕裘」，原來職業也是世襲的，如果要變動，那是非常重大的事。
現代不然，不但職業是父子不同，職位的變動也十分頻繁。儘管現代職業可以由自己去選擇，但是一家有制度的公司或機關，職位的變動及穩定度，還是非常重要的。職位變動越快、越大，表示公司的穩定度不足，人員流動率太大。並不是好現象。
五、「革卦」
職位最好是穩定不變動，革卦卦辭認為如要變動，最好注意兩點：
（一）變動職位的時間，最好選在非改不可的時候。這樣才能穩定人心。
（二）改了以後，一定要讓大家都能堅守本分。
變動職位時，選擇時機非常重要。聘書到期才能變動，提前解聘，或聘約到期不改聘，都不對。職位變動後，要能適才適用，如果找一個不懂會計的人當會計主任，後果不堪設想。
執行階層的職位最好不要隨便調動。所以爻辭說：初爻最好用堅韌的黃牛皮綑綁起來，意思是不要變動。
二爻負責執行計畫，必須等到非變動不可時再變動。
最好是由他本人主動請調；三爻一級主管，職司推動，根本不可以變動，務必牢牢栓住，連主動請調都不可以。
所以在任何機關或公司，如果低階員工離職率高，這個單位的工作效率一定有問題。
而在決策階層中，連親信也不宜調動。五及上爻則要留意是否有足夠威勢能調動別人。
如果威勢足以服眾，則調動可以成功，所不同的是，軍師要調動別人時，必須先獲得最高決策人之首肯。
最高決策人能調得動別人，表示他的威權沒有旁落，並不是以調動別人為樂，事實上，一切以穩定為前提。
就像在學校中，有三年一任的成規，所有行政人員自然三年為期，這樣校務推行才能穩健。
但是一旦任期屆滿，校長就要有完全自主的權力去重新調整人事。
如果發布命令後，眾人議論紛紛，表示大家對校長並不信服，人事命令發布時，上級教育機關，如教育局，教育部或董事長有意見，也應該徵得校長的同意，不得擅自發號施令。
六、「鼎卦」
最後，我們來研究職位穩定時的因應之道。
鼎卦卦辭說：職位穩定了，大家各就各位，一切都圓滿，應該都可以順暢運作了。這是非常理想的狀況。
只要各守本分，就能使行政運作正常。就像各個公司，宣布人事命令後，各項業務自然展開。
這時執行階層運作要健全，就如同用鼎煮食物一樣，要四平八穩。
要是業務承辦人不能配合，就如鼎足缺一而傾側，就要調換，調換的人一定要具備忠誠、敬長兩項條件，
有了這兩項條件才能遵令行事。
執行負責人，一定要有實力，能穩健踏實，如鼎有物，懂得照顧別人，人有病，立刻協助。
一級主管要有能力，能隨機應變，多才多藝。就像用鼎煮食，能吊，能立，縱然下雨也不愁無物可食。職位穩定，對執行階層的要求，就在能完成任務。就像店員，務必要忠誠事奉老闆，尊敬老闆；領班就要樣樣精通，承辦人一有狀況，立刻就可以代班；至於店長，那更要十項全能，能說、能教、能管，這樣，遇到任何狀況都能迅速化險為夷。
至於決策階層，就比較不以能力為重點，而在以堅守本分為只要考量了。像四爻為上司親信耳目，如未能盡其本職，則宛如鼎斷了足，出賣了上司，其罪當誅。五爻職司安國養民，如以鼎煮食，職位穩定自然利益百姓，生養萬民。
上爻雖不親庶務，但能備諮詢，如堅守其位，自可安定人心。
職位穩定，決策階層才能各盡本分，應用在現代，業務分配妥當，機要秘書當然要一心為主，首長任何言論都不得
向外傳述，以免熒惑人心，傷害首長，並向最高首長提供正確訊息，以利首長做成最佳決策，嘉惠全體；
而董事長或上級督導則提供興革意見就好，不加干預，如此，職位穩定，人心安定，天下自然太平，業績自然上升。
第八章行事風格（一）個性
由於個性的不同所產生的行事風格。易經用六個卦介紹。
這六個卦是震、艮、漸、歸、妹、豐、旅。他們的行事風格分別是：
（一）震－雷厲風行
（二）艮－瞻前顧後
（三）漸－循序漸進
（四）歸妹－率性而為
（五）豐－開朗豪邁
（六）旅－小心拘謹
一、「震、艮」兩卦。
震卦上下兩個卦體都是震卦，卦象是雷，雷聲隆隆，氣勢令人驚懼。
艮卦上下兩個卦體都是艮卦，卦象是山，卦德是靜止，所以有一動不如一靜，謹言慎行，瞻前顧後的意思。
震和艮剛好是相反的兩種不同風格，在領導上各有千秋。
卦辭分析他們的優點是：震是雷厲風行，人心會害怕，不敢為非作歹，所以能順利推動決策，讓大家安居樂業，最後是人人笑逐顏開，不會有任何損失。就像一把火，很熱，大家不敢去碰它，被活活燒死的機會就很少了。
從研究得知周易作者非常不喜歡瞻前顧後的領導風格，他用反面的說法說：「艮」是，如果和自己的風格唱反調，拋棄瞻前顧後的個性，使得別人走入他最貼身的範圍裡，也看不到他有這種傾向，就萬事OK了。
很明顯的，身為領導人，行事風格還是以雷厲風行的方式比較好。
但身為領導人，在雷厲風行前，確實一定要經過慎思熟慮、瞻前顧後的周詳規劃。
祗不過，不可以在推動過程中，顯現畏首畏尾，舉棋不定的現象就是。
決策人沒有瞻前顧後地作周詳規劃，貿然推動下去，遇到困難，就會猶豫地來，形成政策搖擺，執行的人當然就會有無所適從的感覺。老百姓也會茫然不知所措，心存觀望。
所以震卦的雷厲風行，強調適宜於執行階層，不適宜於決策階層。
古代官威顯赫，地方官出巡，威武肅穆，常有「迴避」、「肅靜」牌官在前開道，問話有「驚堂木」樹立官威，主要目的，還是讓百姓心生畏懼。所以初爻說：「震來，虩虩」，二爻說：「震來，厲」，三爻說：「震，蘇蘇」，都是內心驚恐、不安的意思。執行人雷厲風行的結果是大家都能提高警覺，不致犯錯，甚至能做到路不拾遺、拾必歸還的境界。也可以防範於未然，避免發生災害。正如現今的交通違規，取締越嚴，交通越順暢，肇事死亡率越低，開車的人才會更加尊重行人。
家教越嚴格，孩子品行越端正，未來與人相處，也越能和諧。功課也越上軌道，未來讀書、做事越有前途。
所以雖然一時內心的震懼，但也奠定未來美好的基礎，這是執行階層應有的行事風格。
至於決策層就不宜了。四爻職司拉攏感情，雷厲風行，就會使人心盡失，－震，就把人震入泥淖中，爬不起來。
五爻應以德服人，收攬民心，雷厲風行就會讓人覺得霸道專橫，因而見到他就會退避三舍，雖說對本人沒什麼損失，卻會有層出不窮的事故發生。
至於軍師，本來就具有無上的威勢，如今又雷厲風行，當然讓人心生驚懼，目光驚恐，如果不是奉王命征伐，一定會凶多吉少。但是，如果是因為鄰國來勢洶洶，所以如此嚴陣以待，就沒關係。但不管原因為何，對拉攏感情這方面來說，人家一定對他有所批評。
「艮」與「震」意義剛好相反，雷厲風行對執行階層適宜，對決策階層不適宜；則瞻前顧後應該是對執行階層不宜，而對決策階層來說卻非常適宜！
主要原因是各級執行人，一定要貫徹上級決策，才是本分，如今非執行不可，卻瞻前顧後，畏首畏尾，當然不能完成任務，所以不宜。
初爻爻辭說：「艮其趾，无咎，利永貞」。
奉令行事，雖然不主動執行，不出差錯，但還是要守住本分，該做就要做，不能瞻前顧後，畏首畏尾。
二爻是執行負責人，更要堅守自己責任，否則就像六二爻辭說的：「艮其腓，不拯其隨，其心不快。」大腿想動，小腿不肯跟著動，瞻前顧後當然走不了，任務無法執行，就是有虧職守，內心一定悶悶不樂。
其實做事瞻前顧後，畏首畏尾，最不適宜的是負責推動的一級主管，那會將決策攔腰斬斷，無法貫徹執行，就像分裂脊背肉，薰灼心臟一樣地危險，所以爻辭說：「艮其限，列其夤，厲熏心。」
執行階層不宜瞻前顧後，畏首畏尾，決策階層，則非常適宜，因為唯有能夠瞻前顧後，才能思慮周到，規劃周詳。
決策才能切合大家需要。所以負責起草的四爻要：「艮其身」，才能「无咎」。「艮其身」有兩層意思，一是自己先靜止下來，靜靜思考。二是自己不要自我表現，讓大家去發揮。
至於五爻更應該瞻前顧後，因為他的任何一項決策一說出去，就影響全體，所以必須深思熟慮，正如爻辭所說：「艮其輔，言有序，悔亡。」口風要嚴謹，說話有條理，只有思慮周到、言行謹慎的人才辦得到，說到做到。五爻的威望也因而建立。上爻的軍師更要瞻前顧後，身為國君之師，更要勉強自己，確實做到。
所以爻辭說：「敦艮吉」。就像董事長，收到黑函，不經查証，就信以為真，著手處置，一定弄得眾叛親離。
二、「漸、歸妹」卦
從「漸」和「歸妹」這兩個語詞來看，除了「符號」顛倒以外，實在看不出有什麼關聯。但從卦辭來看，就有顯著的區別。
「漸」卦辭說：「女歸吉，利貞。」就像女兒出嫁了，圓滿吉利，要各守本分。
但「歸妹」卦辭卻說：「征，凶，攸利」，就像嫁女兒，主動求嫁，不吉祥。
一樣是女兒出嫁，漸卦是吉，歸妹卻是凶，什麼原因呢？因為漸卦是按照六禮辦理出嫁的事宜，用現代的話是依照1、提親2、合八字3、小定4、大定5、看日子6、親迎，這六道手續，
循序漸進，十分隆重。歸妹不是，是「往」，女方主動跑到男方家去，也就是所謂的「私奔」之類，因得不到男方的尊重，也可能與娘家都斷了關係，所以結果不好。
卦辭說：「沒任何好處」，這都是做事浮躁不實、太過任性造成的結果。
現今社會有試婚、一夜情、援交之類，其結局之悲慘可想而知。把婚姻當兒戲，後患無窮。
不過，漸卦與歸妹卦，只不過是以女兒出嫁為例來說明領導風格而已，象徵意義比較大，以漸卦說明領導人行事
風格穩健，喜歡腳踏實地、按部就班、循序漸進，而以歸妹卦說明行事風格浮躁不實，經常不按牌理出牌，喜歡隨興而行，率性而為罷了。
應用在六個領導階層時，泰半都能圓滿吉祥，但因為身分不同，所以也還有必須特別留意的地方。
所以卦辭才說：「利貞」，要留心本分。
像初爻爻辭說：「鴻漸于干，小子厲，有言，无咎。」承辦人位卑職小，視野有限，像大鳥剛登岸，不了解詳情，處境比較危險，處理不好，被人數說兩句，也是常有的事，不過，不礙事。
剛進入社會，常會遇到這種事，忍耐些。過一段時候，技術熟練了，環境也摸清了，就可能被升上領班或組長，這時就如二爻爻辭說的：「鴻漸于磐，飲食衎衎，吉。」飛到大磐石上，可以安安穩穩地進食了，一切吉祥如意。
三爻的一級主管做事穩健，循序漸進，為什麼爻辭卻告誡：「鴻漸于陸，夫征不復，婦孕不育，凶。利禦寇。」
都是不好的徵兆。站在職位上考量，三爻是承上啟下的推動人，最怕決策與執行之間脫節。
所以事情開始推展時，猶鳥已飛入陸地高平之處，迴旋空間大，三爻要顧慮執行的人是否接續得上，有沒有落實，不要虎頭蛇尾，就像男人出門，有去無回，女人生子卻無法養育，有頭無尾，那結局就不妙了。
但如有這種接續不上的現象時，千萬別急著督促，暗示一下，讓執行者主動更正，趕上進度即可，因為在這個時機裡，他們也是非常穩健的一群，做事也是按部就班循序漸進的，只是慢了些，跟不上。
行事穩健之人，在決策階層裡，都有很好的表現，像四爻的親信，簡直可以獨當一面，成為國家的棟樑，
團體的中流砥柱，家庭的重心。但到底是幕僚的職位，應該是輔佐的角色而已，不宜喧賓奪主，所以必須謙卑柔弱，以小角色，如屋頂的承瓦小木自居才好。所以爻辭說：「鴻漸于木，或得其桷，无咎。」
五爻爻辭說：「鴻漸于陵，婦三歲不孕，終莫之勝，吉。」能循序漸進地穩健行事，
以其最高決策人位居山陵般之崇高地位，必然無堅不摧。
上爻軍師也一樣，原本已位高權重，如今又行事穩健，更讓人景仰，所以爻辭說：「鴻漸于逵，其羽可用為儀，吉。」
從以上各爻爻辭看來，行事穩健，實為領導人所必備。如果浮躁不實，率性而為，結果大多不好。
三、「豐、旅」卦
人的個性，有的急切，有的沈穩，也有的是豪邁，這都應屬於陽剛的性格，有的則是遲緩、虛浮、拘謹，應是屬於陰柔的性格，豪邁與拘謹這兩種極端不同的個性，所表現的行事風格，各有優缺點，在豐卦及旅卦中有詳細敘述。
大凡豐卦的人，作風豪邁，所以心胸寬宏，不拘小節，富親和力；作風拘謹，則像旅行在外的人，戰戰兢兢、小心翼翼，但能堅守本分。他們的缺點是：豪邁的人必須遇到欣賞他的人，才能發揮才華；而拘謹的人則容易斤斤計較，苛求完美。
站在領導人的立場，周易作者似乎比較看好豪邁的作風，因為他富有親和力，所以說「亨」。
而拘謹則只能稍微順暢而已，所以說「亨小」。但豪邁的人，必須有欣賞他的上級支持，而且，必須擁有權勢，如日中天，才不致被傷害，否則必有「虎落平陽被犬欺」，有志難伸的痛苦。
拘謹的人，只要默默守住本分，應該無大礙。」所以卦辭說：「豐，亨，王假之，勿憂，宜日中。」
「旅，小亨，旅，貞，吉。」
豐卦的爻辭，都肯定這六爻都是千里馬，能做好本身的業務，但都強調，必須有上級的全力支持。
否則容易像被烏雲蒙蔽般，暗無天日，甚至被傷害。
像初爻說：「遇其配主，雖旬無咎，往有尚。」初爻本應奉令行事，作風豪爽，如上司也豪爽，自然給予欣賞協助，上旬如此，下旬也沒問題。
二爻也如此，如沒遇到同類型上司欣賞，就會暗無天日，白天也會看到星斗，主動做事，人家還會對他疑神疑鬼。
懷疑他居心不良，另有企圖。除非他平時就待人非常真誠，不斷宣誓效忠。
二級主管，作風豪爽，不拘小節，人家還是不放心。
三爻的一級主管就更不用說了，如沒有遇到欣賞的上司，不但暗無天日，被猜疑，還會被打擊。
連左右助手都被裁撤掉，當然事情做不好。不過，他只是推動人，沒做好，並不是他不盡力，不是他的錯。
決策階層的四爻，雖然貴為親信，卻更須要上級的欣賞、支援。
身為親信，得不到上司的欣賞，那就不是親信了。
必須努力去取得上司的寵信才行。上爻也一樣，身為顧問，備諮詢，又掌立國原則，如果空有豪邁的作風，卻得不到首長的欣賞與支持，言不聽，計不從，相信必然從此心灰意冷，不再提出建言，甚至從此深居簡出，對世事採取一概不聞不問的態度，這實在不是國家之福，
所以爻辭說：「豐其屋，蔀其家，闚其戶，闃其無人，三歲不覿，凶。」
五爻也是，必須有修養、有禮數，有讓人稱道的行政措施，讓自己心安理得才行。
所以爻辭才會說：「來章，有慶譽，吉。」
作風豪邁之人，要有人欣賞支持便可無事；但對於作風拘謹之人，就常會陷入窘境。
無法開懷，時時小心翼翼，力求自保。看看六爻爻辭就可明瞭。像初爻說：「旅瑣瑣，斯其所取災。」
位卑職小，為求自保，小心得變成斤斤計較，就非常不妙。
二級主管，作風拘謹，要能堅守本職的話，就得做到三事：
（一）生活安定（二）有足夠的資金（三）有忠心耿耿的部屬。
這就是爻辭所說的：「旅，即次，懷其資，得童僕，貞。」其實，拘謹的一級主管要推動決策，也如二級主管一樣，有安定的生活，有足夠的資金，有忠心耿耿的部屬，如果無心、沒本錢、沒人，依然沒盡到本分。
所以爻辭說：「旅，焚其次，喪其童僕，貞厲。」作風拘謹，一切都放不開，其實連最親信的人，縱使有安定的生活，得到充分的物質資源，依然不滿意，內心悶悶不樂。爻辭說：「旅，于處，得其資斧，我心不快。」
最高決策人，作風拘謹，連打獵射山雞，損失了一支箭，都會心疼不已。但也正因這種拘謹的個性，讓他安於上天賦予的使命，不敢逾越或失職。爻辭說：「射雉，一矢亡，終以譽命。」傳神地描述了拘謹首長的特性。
但對於掌立國原則的軍師而言，拘謹不恢宏的作風，並不適宜，嚴重的話將使國家不穩定，財物喪失殆盡，而眾人也由樂生悲，真是凶多吉少。所以爻辭說：「鳥焚其巢，旅人先笑後號咷，喪牛于易，凶。」
由上面的敘述，我們可以知道，心胸不夠恢宏的領導人，就像旅居在外的遊子，內心總是忐忑不安，不能安定下來。
他倚靠的是金錢，他渴求的是別人的忠誠。他凡事小心翼翼，但別人感受的是斤斤計較，所以他常為此悶悶不樂。
拘謹，並不適宜於領導人，因為頂多只能守成而已。
第八章行事風格（二）思想
行事風格，有（一）承順上意，（二）取悅民心，（三）創新，（四）保守。分別由「巽」、「兌」、「渙」、「節」四卦來敘述。
一、承順上意--「巽」卦
「巽」卦，是由八卦的巽，自我重疊而成。在八卦的卦德是「順」，用現代的話來說，有柔順懦弱之意，凡事承順於人，
看六爻爻辭，大多有承順上級意旨之意。巽是八純卦之重疊。自然也有相同意義。
巽的符號和兌的符號正好顛倒，所以兩卦有相對的意義，巽是承順上級意旨，取悅上司；
兌則是取悅下級，討下屬的歡心之意。
我們做事，事事以承順上級意旨為念，為了討上級的歡心，必須放棄自己的創意，這樣做事情，能夠順暢嗎？
卦辭說「小亨」，只能有小小的進展。主要原因，或許是命運掌握在上司手裡，所以處處受制於人吧！
不過，有二點改進要領，第一是「利有攸往」，主動而勇敢地走出去，主動表達自己意見。
第二是「利見大人」，也重視其他相關人士的意見，得其相助一臂之力。不必事事仰上級之鼻息。
做事如果採兌卦方式，取悅天下人，能夠事事順暢嗎？
順乎天，應乎人，能得天下人歡心，自然事事順暢，只是，要一切合於正道，如果僅僅為了討好百姓，得其選票，
採取譁眾取寵方式，濫行封賞，那就不合本分了。
承順上級意旨的「巽卦」，從六爻身分及職責來看，有幾個爻應該要承順上意而行才行。
例如初爻、二爻、三爻、四爻，還有上爻。因為初爻，本來就應奉令行事。
只是，不可以事事畏縮罷了，所以初六爻辭勸他：「進退，利武人之貞。」該做不該做，固然都秉命而行，但做的時候，
要像武夫那般勇敢果決，努力去做。不要邊做邊懷疑，上司的意思是不是這樣，要不要繼績，既然奉令行事，就努力貫徹。
二爻的二級主管是執行負責人，負責執行上級決策，所以承順上意，本來就是天經地義。只是爻辭要求，用最謙卑之心，發揮所有才華，來圓滿完成使命而已。九二爻辭說：「巽在床下，用史巫紛若，吉无咎。」。不但要有像女子剛出生時睡在床下，那樣的謙卑，也要具備能書善記、通曉法令制度、知曉醫治百病等等多樣才藝的本事，才能承順上意，完成任務。
三爻是承上啟下的推動人，所以也當然要承順上級意旨，所以九三爻辭說：「頻巽，吝」。
只要一減少對上級的承順之心，立刻召致挫折。
四爻爻辭說：「悔亡，田獲三品」，意思是如果能承順上意，就不會心存遺憾，而且會像打獵一般大有斬獲。
四爻職司草擬決策，應該越有主見，越有創意越好，現在處處順承上意，豈非妨害創意空間？
爻辭的意思是如果按照上司的意思去草擬，當然就不會和上司意見相左，如果不能順上司之意見擬訂，豈不是白做？
先生說想吃麵，太太就煮麵，當然先生就很高興，至於煮肉絲麵、牛肉麵、豬腳麵，那就看太太手藝了。
如果先生想吃麵，太太偏偏不順他意，煮了飯，再山珍海味，先生還是不高興。
要承順五爻之意的，應該還有上爻的軍師，在前面的許多卦裡面，都說軍師要奉王命征伐，可是，上九爻辭，卻說：「巽在床下，喪其資斧，貞，凶。」以謙卑承順五爻，卻喪失了利斧這種武器，不能維持網紀，有失本分，凶。這是什麼緣故呢？因為，軍師有三大使命，一是平時備諮詢，是王的顧問，二是維護立國原則，三是戰時奉王命征伐，並論功行賞。
他本是位高權重的元老重臣，應自知法度，今事事承順國君，如何能備諮詢，又如何能維護立國原則？又如何能帶兵出征？所以軍師不宜承順國君。
這就像家庭中，孩子已長大成人，做父母的，依然不能處處順著孩子的心意，孩子有錯，還是要教導。
最高決策人已是至高無上了，他要承順什麼人呢？看九五爻辭：「貞，吉，悔亡，无不利。
无初、有終，先庚三日，後庚三日。」就知道，王應順從自己的本分，也就是「貞」。
王的「貞」是什麼，代天保國衛民，保護人民。王能盡本分，就是承順上意。爻辭提出兩點如何承順本分的方法：
(一)要初開始就盡本分，要不然，就會「无初有終」，沒有好的開始，就沒有好的結局，一開始做不好，要補救就很難。
(二)要充分準備，不可隨便敷衍應付。就像一家之主，要扛起一家生活重擔，這就是承順本分。
但必須從一結婚開始就要好好盡本分，否則全家都將陷入生活困境。無論做什麼事都要有周全的考慮，並踏實地準備，不可馬虎隨便，否則家庭經濟立刻發生危險。
二、取悅民心--「兌」卦
「兌」卦的取悅天下人，是取得人緣、聲望很重要的一環，如爻辭所述，會隨著身分的不同，方法也不一樣。像初爻承辦人，直接面對群眾，他的做法，初九爻辭說：「和兌，吉。」一定要得到群眾有好的反應。能和承辦人呼應，自然人心悅服。
至於二爻的執行負責人，不直接接觸群眾，就要以「誠信」讓群眾感受到自己的真誠。例如「註冊」，大家常常為了繁瑣的手續，大排長龍，一等二三小時，人人叫苦連天，但註冊組長體恤大家的辛苦，設計一套流程，短短三分鐘就完成了，大家心中一定非常愉快。
而三爻爻辭說：「來兌，凶。」推動的決策原本是要造福大家的，現在卻反要大家來巴結，那就不對了。
四爻爻辭說：「商兌末寧，介疾有喜。」只要有心取悅天下人，所擬決策一定深受天下喜愛，縱使心懷仇怨，如商朝遺民，
未能釋懷，也會大大減少敵意，朝好的方面發展，就像教改，立意良好，雖未愜人意，應能不斷改進。總有一天，讓大家都滿意。
如果有人利用誠意，企圖顛覆，又怎麼辦呢？這點最高決策人要特別留意防範。九五爻辭說：「孚于剝，有厲。」
如果信任這些居心叵測的人，對國家是有危害的，所以首長用人，必須注意忠誠。
軍師平時不親庶務，要如何取悅天下人心呢？
上六爻辭說：「引兌」，他不需要，也無法直接取悅天下人，但他可以借著言行舉止動見觀瞻的態勢，引導各級領導人存好心，做好事，以間接取悅人心。
三、創新--「渙」卦
在『易』第59卦渙卦，談到喜歡時時刻刻都能煥然一新的創新風格。卦辭覺得有這種行事風格的人，做事容易順暢。
如果有祖宗庇佑，上級支持，那更可以突破任何艱難險阻，不過，也有自信太過，或超越一己權限的狀況發生，必須要能堅守本分。所以卦辭說：「渙亨，王假有廟，利涉大川，利貞。」各有利有弊。
那麼能處處自我節制的人，是不是就好一點呢？節卦卦辭說：「節亨，苦節不可貞。」認為一個處處自我節制的人，
作風保守，做起事來，應該也可以事事順暢，因為有成規可資遵循，但如果一意墨守成規，在瞬息萬變的人事變遷當中，不適時更張，可能就會帶來難以因應的痛苦，對本分的達成，也有困難。
過猶不及。可見創新也好，保守也好，都能使事情做得順暢。隨時留意切含本分就是。
在六種階層的領導人中，並不是人人適宜創新這種行事風格。像初爻的承辦人，本來就適宜奉令行事，事事創新，對他並不適當。
但也有例外，如渙初六說：「用拯，馬壯吉。」只有拯救危難這種時機，承辦人才適宜展現創新風格，且也必須考慮到自己的能力是否能夠勝任。
二爻的執行負責人，要隨時想辦法執行決策，就必須有時時創新的風格！
所以九二爻辭說：「渙，奔其機，悔亡。」「機」這個字，屈萬里先生考証說，應是「杭」字，形近而誤，是「船」的意
思。做事要富創新精神，而且要迅速順暢，像順流行船一般。
至於承上啟下的三爻一級主管做法：承上自然必須奉行上級決策，但啟下時就必須有創新的行事風格了，所以六三爻辭說：「渙，其躬，无悔。」只能在自己這部分創新。就如老闆要求業績要衝到上個月的兩倍，這是決策，必須遵守，至於怎麼衝，經理要發揮創意了。
四爻職司起草決策，本來應該越創新越好，可是，六四爻辭卻說：「渙，其群，元吉；渙有丘，匪夷所思。」
為什麼說對一般群眾人來說，事事創新的行事風格，始吉終則不知。對於隱士高人來說，則有意想不到的吸引力呢？
因為，一般人習於因循，不時創新，就難免適應不良，所以一開始還覺得新鮮，時間一久，就不知道能否接受了。
山林隱士，程度高，本來就有創意，不同於凡俗，自然對創新有吸引力。
至於最高決策人，如有不斷創新的行事風格，是好呢，還是不好？九五之尊本來就應該有理想，有創意。
問題是這個理想創意要推展下去時，一般群眾因循慣了，並不能完全接受，所以，最高領導人必須不斷地鼓吹、呼籲，這是非常辛苦的，但也只有最高領導人，才能跟大家不斷跟進。所以九五爻辭說：「渙，汗，其大號，渙，王居，无咎。」從九五爻辭看來，王是必須創意，但要能落實，還須不斷推銷，努力。
上爻的軍師，當立國原則，可以創新嗎？當然不能。所以上九爻辭告誡：「渙其血去逖出，无咎。」
立國原則不能變，但軍師的另一職責是排除國家危難，奉王命征伐。遇到國家有難，他就必須全力以赴，消除國家的憂懼或災害，這時就必須有創新精神，才能出奇制勝，化除憂懼，轉危為安。
四、保守--「節」卦
一個處處自我節制的的人，也一定各有尺度。各階層身分不同，職責不同，所以是否節制，如何節制也人人不同，像初九爻辭說：「不出戶庭，无咎。」承辦人本來就應依令行事，採取沒有創意，處處自我節制的保守行事風格，並沒有不對。所以只要盡一己本分，雖足不出戶獨善其身無妨。
二爻是要執行決策，上承三爻，下領初爻，不能自我侷促限、獨善其身就好，必須時刻與人交往，蒐集最新資訊，力求改進才是。所以「節卦」九二爻辭說：「不出戶庭，凶。」作風絕對不能保守。
對人對事都要OPEN，要保持開放的態度。
而三爻的一級主管，就不適宜OPEN，不斷的尋求創新，因為他要承上啟下，必須採取比較保守的行事風格，這樣才能完全奉行上級決策，也才能規範二級主管的執行措施。否則自己不節制，二爻也有不知如何遵行的困擾。六三爻辭說：「不節若，則蹉若，无咎。」三爻要不斷反省、自制，才可避免發生差錯。這種情形，也適用於四爻的親信。
「節」卦六四爻說：「安節，亨」。身為親信、機要幕僚，起草決策時，如果不能安於自我節制，就會犯上欺下，對最高領導人來說，就有芒剌在背的感覺。還好，四爻本身就能自我節制，又有安心自制的行事風格，自能與上司配合，所以行事順暢。
我們發現周易作著對三、四、五爻都贊成要能保守自制，三四爻因職責關係可以了解，五爻飛龍在天，九五爻辭卻說：「甘節吉，往有尚。」為什麼最高領導人，甘心自制，則必得人相助呢？可由以下事件看出，要不是劉備謙卑自制，三顧茅廬，諸葛亮肯出山協助嗎？最高領導人一定要保守自我節制，才不致驕恣任性，胡作非為。
看上六爻辭說：「若節，貞，凶，悔亡。」軍師掌管立國原則，本應保守自制，為何苦於自制，還會凶，不能堅守本分？
所以苦，原因：一定是祖宗原則，不合時宜。必須創新才是，但行事風格保守，則必苦苦堅持，雖內心無憾，實則已未能完成使命。這時，實不應保守了。祖父母時代主張兒女不遠遊，要承歡膝下奉養，才是孝順，但現代工商業社會，事實上已不可能，如祖父母以此要求子女，必須待在家裡侍奉，孩子找不到工作，豈不又是一樁痛苦。
第九章成功領導（一）贏取信任
易經的六十四卦前面八章我們已談了六十卦，最後的四卦是總結，探討成功領導的兩個祕訣：贏取信任與完成使命，首先以中孚卦與小過卦來談怎樣贏取部屬信任。
要贏取部屬信任，平時待人，就要心存誠信。如果真誠待人（中孚）依然無法取得信任，就要放下身段，以謙卑的態度親自刻意拜訪（小過）。
心存誠信，有三點好處。中孚卦卦辭說：「中孚，豚魚吉，利涉大川，利貞。」能以誠信待人，則
（一）可以得到神靈及人們感應。就像祭祀，用微薄的祭品，像肉、小魚，就可以得到神靈福佑一樣到人們的衷心愛戴。
（二）遇到困難時，能得人相助，共渡難關。
（三）可以守住本分，克盡職守。
萬一自己心存誠信，依然得不到別人的感應，怎辦呢？小過卦辭說：「小過，亨，利貞，可小事，不可大事，飛鳥遺之音，不宜上、宜下，大吉」。此時就要以超乎平常的謙卑態度，親自登門拜訪，表達誠意，當然，由於各人身分不同，所以方式不一，但總不離三個原則：一、嚴守本分，二、只談小事，三、態度謙恭。如果自己的誠信已得到眾人的信任，更要加強維護，正如各爻爻辭的結論所言：「不可大意，要刻意維護。」如初九承辦人，就要：「虞吉，有他，不燕。」接觸群眾時要思慮周密，否則出現了意外狀況，辜負了大家對自己的信任，內心就不安了。一定要思慮周密。
二爻就要和自己的屬下「同心相應，有福同享。」所以九二爻辭說：「鳴鶴在陰，其子和之，我有好爵，吾與爾靡之。」
要彼此如鶴一般母子同心相應和，有酒則共飲。
組長和組員必須同心共享。三爻承上啟下，更應彼此打成一片。同仇敵愾，憂樂與共，所以六三爻辭說：「得敵，或鼓或罷，或泣或歌。」就像打敗敵人後的同歡共樂。
比起決策階層，決策階層就文靜多了。
像四爻的親信，就不必再刻意拉攏，中孚六四爻辭說：「月幾望，馬匹亡，无咎。」事情既已圓滿，就不必再驅馳奔走了。而最高決策人的五爻也是。九五爻辭說：「有孚攣如，无咎。」只是保持加倍的誠信就好了。
至於上爻的軍師，上九爻辭說：「翰音登于天，貞凶。」千萬要謙卑低調，不可像鳥飛天上，讓人可望不可及。
得人信任時，決策階層加倍保持誠信即可，執行階層就必須刻意努力去爭取部屬的信任。
要是得不到別人的信任，各種身分的人要怎樣贏取人們的信任呢？
沒有其他辦法，只有「主動爭取」，就像初爻承辦人，就必須以謙卑親切態度為群眾服務，千萬不可像初九爻辭說的：「飛鳥以凶」 ，如鳥高飛，高高在上。其實，二爻也是，要主動刻意去拜訪接觸。
如果二爻主動去拜訪，但對方卻故意迴避或無意間錯過，沒見著，只見到下級人員，怎辦？
自己誠意已經充分表達，對方應該已經了解，所以沒關係。
六二爻辭不是說嗎？「過其祖，遇其妣；不及其君，遇其臣，无咎。」刻意拜訪祖父，沒見著，卻與祖母不期而遇，再如沒見到國君，卻巧遇其臣子，也不是自己的錯。最怕的是：不但無心拜訪，爭取信任，反而刻意防範，甚至傷害對方。正如小過九三爻辭所說的：「弗過，防之，從或戕之，凶。」一級主管承上啟下，需人幫助，爭取信任都來不及，還倒行逆施，真是自掘墳墓。所以三爻一定要懂得忍耐，比之匪人，親近自己不喜歡的人。
四爻也一樣，一定要設法盡到拉攏上下感情的本分，如果不願特別親自去拜訪，爭取好感，無巧不巧，卻又不期而遇，那麼彼此的不信任，就更加深了，這時才想到要改變態度，一定要小心，並且務必以謙卑的態度，不要自我炫耀，總之，要以拉攏彼此感情為念，堅守本分。這也就是九四爻辭告誡的：「无咎，弗過，遇之，往，厲，必戒，勿用，永貞。」
六五爻辭說：「密雲不雨，自我西郊，公弋，取彼在穴。」只要用心好好醞釀培養大家感情，就會有收穫。
就如否卦九五爻說：「休否，繫於苞桑」，只要最高首長有心，就有轉圜的機會，如果自恃身分，把姿態擺得很高，就會像上六爻辭說的：「弗遇，過之，飛鳥離之，凶，是謂災眚。」高高在上，就永遠沒機會贏得信任。
第九章成功領導(二)完成使命
成功的領導，除必須贏得眾人的信任外，還必須能完成使命。中孚卦及小過卦，說明了真誠的重要性，無法贏取信任時，
又必須以謙卑的刻意拜訪來獲得。至於完成使命，則在既濟卦及未濟卦中陳述。既濟與未濟所代表的時機各是：
既濟是：業已渡越險難，但已精疲力盡的時機。未濟則是：尚未渡過險難，但卻已喪失信心，缺乏鬥志的時機。
一個是精疲力盡，一個則是喪失信心，缺乏鬥志，那怎能完成使命呢？
所以，兩卦的卦辭都說：「亨小」，亨通的機會小。
既濟卦辭說：「既濟，亨小，利貞，初吉終亂」，意思告誡大家，雖然精疲力盡，仍然必須守住本分。
否則，時間一久，就可能變成混亂失序。未濟卦辭說：「未濟，亨小，狐汽濟，濡其尾，无攸利。」險難在前缺乏鬥志，
將如狐狸渡河，卻沾濕了又長又大的尾巴，顯然不良於行，那就連趨吉避凶的機會都沒有。
所以要完成使命，就必須能在各自的本分上妥為因應，並且又能鼓舞土氣，提振鬥志才行。就像棒球隊參加比賽，
一定要各自扮好自己的角色，並且充滿高昂的鬥志，才能有好的成績出現。
在險難已過，卻又筋疲力盡的既濟卦，六爻要如何扮演自己的角色？
由於大家都已精疲力盡，成功的領導人，一定會俯順民意，儘量讓大家休養生息。
所以初六爻說：「曳其輪，濡其尾，无咎。」車子本來由牛、馬來拉，現在就如只用人力牽引，題然走得又慢又辛苦。
又如狐狸的大尾巴沾了水，又重得舉步維艱，所以雖然行事不順暢，也不是他的錯，承辦人盡力而為就是。
而各爻領導人，除四爻以外，也都強調儘量休養生息。像九二爻辭說：「婦喪其茀，勿逐，七日得。」
身為二級主管，在規劃執行時，儘量不要勞師動眾，不重要的事務，能免則免，就像婦人遺失了首飾，這種小事，就不要派人追尋了，過一段日子，自然會物歸原主一樣，盡量省事。
至於三爻推動人，會推動得十分辛苦，就像商高宗伐鬼方那樣，歷經三年的長久征戰，才能打敗對方，可是，萬一上級的決策不能不執行，也要留心後遺症，不要讓野心家有機可乘，所以就像帶兵出征時，不要讓淪為平民的其他部落遺民，有反叛的機會，要預防機先。
九三爻辭說：「高宗伐鬼方，三年克之，小人勿用。」的意思是：「儘量不要勞師動眾，增加大家的疲憊，但是萬不得已時，再艱苦也必須克服，只是也別忘了防範後遺症的發生。」
其實身為一級主管及機要幕僚，都得在眾人精疲力盡時，保持高度警戒，正如六四爻辭說，身為四爻，必須知道：「襦有衣袽，終日戒。」儘管人人都有綢緞等絲織品可穿，但也還有穿著破衣衫的人，凡事不可一概而論，言外之意，雖極力拉攏大家感情，也要防範宵小之輩。
這時的五爻，也就是最高負責人，應該以最真誠的心，善待天下人，正如九五爻辭所說：「東鄰殺牛，不如西鄰之禴祭，實受其福。」誠意吃水也甜，就像商紂殺牛祭祀，還不如文王武王以虔誠的心，用小牲品祭祀，真正得到上天的福佑。
尤其大家都精疲力盡的時候，真誠的撫慰，最得人心。
總之，險難已過，人心疲憊，就要休養生息，不宜生事擾民，所以這時的軍師，切不可滿腦子計畫，想推動這，推動那，正如爻辭說：「濡其首，厲。」忙得滿頭大汗，那就危險了。
如果險難未過，卻已喪失信心鬥志，沒有其他辦法，只有振作、守分、鼓舞。像初九說：「濡其尾，吝」，如狐狸涉水沾濕尾巴，不良於行，遭致挫折，但還是要奮鬥才行。六二爻說：「曳其輪，貞，吉」，二級主管，在大家缺乏鬥志時，
就得身先士卒，在前牽引，只要守住本分，事情一定可以轉圜。
至於一級主管，更不能退縮，要努力突破困難，只是，不可以主動挺身而出，必得上級授權才可以，因為他無決策權。
所以爻辭說：「未濟，征凶，利涉大川。」
而決策階層，則多主張守本分以真誠感人。如九四爻說：「貞吉悔亡，震用伐鬼方，三年有賞于大國」。
四爻以拉攏感情為首要任務，克盡本分，鼓舞人心後，再以雷霆萬鈞之勢攻打敵人，雖歷經長年征戰，依然可以獲得勝利，得到天子獎賞。決策階層確實必須守本分，以真誠鼓舞人心，才能力挽頹勢，尤其位居天子之尊的最高領導人，更應以保國安民為職志，以天子之尊鼓舞大眾，就能立刻凝聚眾心，鼓起信心鬥志，所以爻辭說：「貞，吉，无悔，君子之光，有孚，吉。」位居四、五爻的父母，在子女缺乏信心、鬥志時，一定要大力鼓舞。上九爻辭說：「有孚于飲酒，无咎；濡其首，有孚，失是。」軍師以真誠鼓舞大家，是對的，但是卻不可以干預其他同仁之事務，所以說悠游自在，飲酒，則无咎，忙得滿得大汗，則不必。險難當前，缺乏信心、鬥志，只有大家盡本分，上位者鼓舞大家才能凝聚力量，突破困難了。
九、家人卦卦辭說：「利女貞」，有何含意？
答：家中各人宜如女子之守其本分，善盡本職。參看P.257
十、坤卦、蹇卦和解卦的卦辭都說：「利西南」，「西南」表示何義？
答：指周武王所在的鎬京方向。參看P.265
貳、問答題（共四題，每題十分，40％）
四、試以個人經驗說明「明夷卦卦辭：明夷，利艱貞」的涵義。
答：參看P.249
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